Grn Mutfak Endüstriyel'den Hatalı Çiğ Köfte Tezgahı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Grn Mutfak Endüstriyel firmasından İstanbul Fatih’te çiğ köfte tezgahı aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri tezgahın çoğu malzemesinin kalitesiz olduğunu ve paslanmaz çelik yüzeylerde göçükler ile deformasyonlar bulunduğunu gördüm. Bu şekilde hatalı ve özensiz üretilmiş bir tezgahı teslim etmelerine rağmen ürünün arkasında durmuyorlar.

Sorunları bildirmek için firmayı defalarca aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar, kimi zaman da engelliyorlarmış gibi hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Hem kalitesiz ve hatalı ürün göndermeleri hem de iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur ediliyorum.

Tezgahtaki göçük ve deformasyonların giderilmesi, gerekli tüm onarımların yapılması ve ürünün söz verdikleri kaliteye getirilmesi için tamir talep ediyorum. Ürünümün kısa sürede incelenip, garanti kapsamında tamir edilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.