Nikel Endüstriyel Mutfak | Şinel Servise Gönderdiğim Makineye Bakım Yapılmadı!

Nikel Endüstriyel Mutfak Antalya’dan Şinel marka sosis basma makinesini elektrik arızası nedeniyle servise gönderdim ve ayrıca bakım yapılmasını da talep ettim. Ancak makinem geri geldiğinde ne bıçaklar bilenmişti ne de bakım yapılmıştı. Üstelik makine, servise göndermeden önceki halinden çok daha kötü durumda geri döndü; aşırı ses çıkarıyor ve sosisleri parçalıyor.

Bu hizmet karşılığında benden 12.000 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yaptım. Makinenin bu durumunu firmaya ilettiğimde ise, telefonla aramalarımda dalga geçer gibi konuşuldu, telefon yüzüme kapatıldı ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Makine şu anda çalışıyor ancak ciddi şekilde sorunlu. İlk kez servise gönderdiğim bu ürünün hem tamirinin düzgün yapılmaması hem de bu şekilde bir muameleyle karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.