Grizzone Siparişim 2 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Destek Cevapsız

14.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Grizzone web sitesinden 148997 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi oluştururken aynı gün kargo seçeneği olmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı sistemde “kargoya hazır” notu düşmesine rağmen siparişim bekletiliyor ve kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte toplam 674,06 TL tutarındaki, Citrulline Malate 2.1 ve Pro Wrist Wraps ürünlerinden oluşan siparişimle ilgili olarak destek hatlarına ve mail adreslerine 5–6 kez ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İletişim kanallarının tamamen yanıtsız kalması, sorunun çözümü için müşterilerin bu kadar uğraşmak zorunda bırakılması ve buna rağmen muhatap bulunamaması kabul edilebilir değil.

Açıkçası Grizzone’un influencerlara hizmette sınır tanımazken, normal müşterilerinin sorunlarını görmezden gelmesinin ciddi bir ayrımcılık olduğunu düşünüyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşadığım gecikmenin açıklanmasını ve iletişim kanallarının neden bu kadar işlevsiz olduğuna dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.