Greyder Siparişim Görünmüyor İptal Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

22.01.2026 tarihinde Greyder’in web sitesi üzerinden bir bot siparişi verdim. 01016292 numaralı bu siparişi iptal etmek istedim ancak Greyder hesabıma girdiğimde sistemde siparişim görünmüyor, bu nedenle iptal işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Açıkça sistemsel bir hata olmasına rağmen bu durum bir türlü düzeltilmedi.

Greyder müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hem çok geç dönüş yapılıyor hem de yaşadığım sistemsel hatayı anlamıyorlar, bu yüzden net bir çözüm sunulmuyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

01016292 numaralı siparişimin sistemsel hata nedeniyle tarafımdan iptal edilemediğinin dikkate alınarak Greyder tarafından acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı, açıklayıcı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.