Greyder Botta Taban Çökmesi Ve Konforsuzluk: İade/Değişim Talebi

Eskişehir Espark AVM’de bulunan Greyder mağazasından 4K2TB72172 ürün kodlu botu satın aldım. Aynı modelden, sadece rengi farklı olmak üzere iki çift almıştım. Diğer botta hiçbir sorun yaşamazken, şikayetçi olduğum bottan ilk giydiğim andan itibaren ciddi şekilde rahatsızlık duydum.

Botun tabanına bastığımda çökme oluyor ve arka kısmındaki deri ezilerek ayağımı rahatsız ediyor. Yani ürün, aynı modelin diğer rengine göre bariz şekilde sorunlu ve konforsuz. Kısacası bu botu bu haliyle kullanamıyorum.

Sorunu Greyder mağazasına ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı, ancak ben ürünün hatalı/defolu olduğunu, aynı modelin diğer renginde bu problemin hiç yaşanmamasından da net şekilde anlıyorum.

Greyder’den, sorunlu bot için iade ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Kullanamadığım bir ürünün tarafıma sorun yokmuş gibi geri verilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.