Greyder Botun Tabanı Koptu, Garanti Tamiri Şekilsiz

Lütfen sonuna kadar sabırla okuyunuz.

2025 Ocak ayında Zonguldak Esas 67 AVM’deki Greyder mağazasından aldığım deri botu, henüz 1 yılı bile dolmadan çok az kullanmama rağmen taban kısmından tamamen koptu. Bot kar bile görmedi, tahmini 1–2 ay, toplamda 10 kez bile giymemişimdir ama buna rağmen tabandan kopma sorunu yaşadım.

Üstelik bot soğuk da tutuyordu, buna rağmen “aldık bir kere” diyerek kullanmaya devam ettim. Sorun ortaya çıkınca ürünü garantiye verdim. Yaklaşık 1 ay sonra botu yapıştırıp preslemiş şekilde, üstelik şekli yamulmuş olarak geri teslim ettiler. Ben bu sonucu 1 ay bekleyeceğime, 50 TL’ye bir bali alıp kendim yapıştırır, ayakkabıcıya versem o bile daha özenli yapardı.

Greyder gibi bir markadan beklediğim, bu kadar az kullanılmış ve tabanı kopmuş bir bot için değişim ya da iade yoluna gitmeleriydi. Buna karşılık “Çözümü beğenmediyseniz tüketici hakem heyetini deneyin” şeklinde bir yaklaşım sergilenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Greyder markası olmalarının ayrıcalığını kesinlikle hissedemedim. Bu yaşadıklarımdan sonra Greyder markasına olan güvenim tamamen bitti.

Bu bot için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.