to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Center Greyder Ayakkabılar Hızla Açıldı Tamir Teklifi Yetersiz İade Talebi
04.07.2026 tarihinde Gebze Center Greyder mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları haftada yaklaşık üç kez, sadece işe gidip gelirken günlük ortalama iki saat gibi oldukça normal ve hafif bir kullanımda giymeme rağmen her iki ayakkabının da yanları bir iki kez giymeyle birlikte açıldı.
22.08.2026 tarihinde ayakkabıları mağazaya inceleme için teslim ettim ve tarafıma bugün dönüş yapıldı. Gelen cevaba göre ayakkabılara onarım yapıldığı bildirildi. Sıfır alınmış ve çok kısa süre kullanılmış ayakkabıların bu kadar çabuk açılması zaten kabul edilemezken, böylesine yeni ürünlerin tamir edilmesi ve onarımla çözülmeye çalışılması benim için ayrı bir mağduriyet ve hayal kırıklığı oluşturdu.
Yeni sayılacak kadar az kullanılmış iki ayakkabının tamir edilmesi yerine, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek her iki çift ayakkabının da iade alınmasını ve ödediğim toplam ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin bu doğrultuda yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm de bu kadar kısa süreli giyilen ayakkabının açılma nedeni müşteri hatası imiş üründe herhangi bir kusur yokmuş bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin ne haliniz varsa görün diyor
04.07.2026 tarihinde Greyder mağazasından iki çift ayakkabı aldım. Kullanım süresi çok kısa olmasına rağmen ayakkabılarımın yanları açıldı. 22.08.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim, onarım yapıldığı bildirildi ancak bu çözüm benim için kabul edilemez. Ayıplı ürün kapsamında iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar iade talebimle ilgili bir gelişme yaşamadım ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum.
