to read complaints and reviews, or file yours.Greyder Ayakkabının Erken Bozulması Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Ve İade Talebi
Gaziantep Sanko Park AVM’deki Greyder mağazasından yaklaşık 4 ay önce 6.000 TL ödeyerek bir çift Greyder ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 3 ay içinde topukları patladı ve ayakkabı genel olarak çok kötü bir hale geldi.
Bunun üzerine 04.05.2026 tarihli tamir fişi ile ayakkabıyı mağaza aracılığıyla Greyder merkeze incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Mağazadaki personel de aynı şekilde kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek değişim veya iade talebimi kabul etmedi. Ayakkabı şu anda giyilemeyecek durumda ve mağazada kaldı, teslim almadım.
Kısa sürede bu kadar bozulmuş, topukları patlamış bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabımın Greyder tarafından tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve ya ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Ayakkabımı 4 ay önce 6.000 TL'ye satın aldım, 3 ay içinde topukları patladı, tamir için gönderdim ancak kullanıcı hatası denildi, değişim talebim reddedildi ve marka benimle iletişime geçmedi. Bu durumdan hiç memnun değilim ve bir daha Greyder'den alışveriş yapmayacağım.
