to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Deforme Olması Ve Yanıltıcı İade Açıklaması
05.10.2025 tarihinde Greyder’den 5K1GA17781 kodlu, 59908 haki renk, 40 numara ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullanımın ardından ayakkabının sol arka taban kısmında yırtılma, sağ ayak baş parmak ucu sünger kısmında ise aşınma oluştu.
29 Mart 2026’da ürünü Gebze Center AVM şubesi üzerinden incelemeye gönderdim. Ayakkabının durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin olumsuz sonuçlandığını ve ayakkabıyı giyip çıkarırken bağcıkları çözmediğim için deformasyon oluştuğunu, bu nedenle işlem yapılmayacağını sözlü olarak ilettiler. Mağazadan ürünü teslim almaya gittiğimde ise formda “imalattan kaynaklanmayan kullanım sonucunda oluşan deformasyon nedeni ile tarafınıza iade edilmiştir” ifadesiyle karşılaştım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını normal bulmuyorum ve yapılan incelemenin yeterli ve dikkatli şekilde yapılmadığını düşünüyorum.
Ben, ürünün yeniden sağlıklı ve detaylı bir şekilde incelenerek ayakkabının değişimini ya da mümkünse onarımını talep ediyorum. Ayakkabının mevcut durumuna ait fotoğraflar da elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
05.10.2025 tarihinde Greyder'den 5K1GA17781 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Kullanım sonrası sol arka tabanda yırtılma, sağ başparmak ucunda aşınma oluştu. 29 Mart 2026'da Gebze Center AVM şubesine incelemeye gönderdim, ancak müşteri hizmetleri bağcıkları çözmediğim için deformasyon olduğunu söyleyerek işlem yapmadı. Mağazadan ürünü teslim alırken ‘imalattan kaynaklanmayan kullanım sonucunda oluşan deformasyon nedeniyle iade edildi’ ifadesiyle karşılaştım. Şu ana kadar markadan hiçbir iletişim alamadım ve ilgi görmediğimi düşünüyorum. Ürünün tamir veya değişimini talep ediyorum.
