to read complaints and reviews, or file yours.Yeterli Findeks Puanına Rağmen Araç Teslim Edilmedi
16.08-18.08 tarihleri arasında Obilet firması üzerinden 16CF8EE51CFF rezervasyon numarasıyla İzmir Adnan Menderes Havalimanı Greenmotion ofisinden Megane dizel araç kiraladım. Kiralama günü ofise gittiğimde, işlemler sırasında Findeks puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle aracım tarafıma teslim edilmedi. Oysa Findeks kredi notum 1643 ve sistemde 'iyi' olarak görünmektedir. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan mağdur edildim ve ciddi anlamda zor durumda kaldım.
Obilet firması tarafından ücret iadem yapıldı ancak Greenmotion yetkililerinden hiçbir açıklama veya özür alamadım. İnsanların bu kadar küçük toleranslarla mağdur edilmemesini ve sistemlerinin gözden geçirilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli h****** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli h******, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
