Kredi Skoru Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve 20 Bin TL Zarar

27–31 Mayıs tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar ofisinden Greenmotion üzerinden yaklaşık iki ay önce yaptığım Reno Megane araç rezervasyonum bulunuyordu. Rezervasyon numaram YL-94737731’dir. Günü geldiğinde aracı teslim almaya gittiğimde kredi skoru sorgulaması yapıldı ve yıllardır araç kiraladığım bu firma hiçbir gerekçe göstermeden olumsuz yanıt verdi.

Kredi skorumu özellikle belirtmeme rağmen ve 1810 gibi yüksek bir skora sahip olmama karşın, aracı vermediler ve bunun nedenini de açıklamadılar. Çalışan personel dahi bu duruma şaşırdı, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Benden önceki bir müşterinin de aynı şekilde mağdur edildiğine bizzat şahit oldum.

Araç alamayınca hemen yan taraftaki başka bir firmadan, çok daha lüks bir araç kiralamak zorunda kaldım ve bu işlem sonucunda yaklaşık 11.500 TL fiyat farkı ödedim. Toplamda ciddi anlamda mağdur edildim ve yaklaşık 20.000 TL civarında zarara uğradım. Ofiste yetkili bir yöneticiyle görüşmek istediğimde ise yetkili olmadığını söyleyerek kimseyle görüştürmediler.

Greenmotion’un hiçbir somut gerekçe göstermeden, yüksek kredi skoruma rağmen rezervasyonumu iptal ederek beni bu şekilde mağdur etmesini kınıyorum. Oluşan maddi kaybımın ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.