to read complaints and reviews, or file yours.Greenmotion'dan Depozito İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
27 Nisan 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Greenmotion ofisinden günlük araç kiraladım. Kiralama işleminde kredi kartımdan 3.500 TL depozito çekildi, ancak aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen bu depozito hâlâ iade edilmedi.
Depozito iadesiyle ilgili bilgi almak için kendilerine mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Hem para iadesi yapılmaması hem de iletişimsiz bırakılmam sebebiyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Bir araç kiralama şirketinin müşterisinin parasını bu kadar süre iade etmemesi ve bilgi dahi vermemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu süreç, firmanın denetim ve müşteri memnuniyeti konularında son derece yetersiz olduğunu gösterdiği için Greenmotion’u kesinlikle tavsiye etmiyorum. Rezervasyon/sözleşme numaram RNT-660437’dir. Greenmotion’un kartımdan çekilen 3.500 TL depozito tutarını derhal iade etmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli m**** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli m****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
