Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Temizlik Ücreti Ve İade Sorunu

profile
07 Eylül 2025 10:40
1.037

29 Ocak 2024 - 3 Şubat 2024 tarihleri arasında Green Motion Car Rental’ın İstanbul Levent şubesinden Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: rnt-547896). Aracı sorunsuz şekilde iade ettim ve teslim tutanağında araç iç ve dış temizliğinde herhangi bir sorun olmadığı kayıt altına alındı.

Ancak, kira ilişkisinin bitmesinden yaklaşık bir ay sonra, 1 Şubat 2025 tarihinde kredi kartımdan 4.080 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bu çekimle ilgili olarak defalarca Green Motion Car Rental müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak iddialarımı reddettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Şirket, bu tutarın araç temizliği için çekildiğini belirtti; fakat teslim tutanağında temizlikle ilgili hiçbir sorun olmadığı açıkça belirtilmişti. Kiralama sözleşmemde de temizlik ücretiyle ilgili herhangi bir madde bulunmamaktadır.

Tüm bu süreçte mağdur edildim ve haksız yere alınan ücretin iadesi sağlanmadı. Haksız çekilen 4.080 TL’nin, işlem tarihinden itibaren Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın ilgili dönemdeki kısa vadeli avanslar için uyguladığı yasal faiz oranı üzerinden hesaplanarak tarafıma iadesini ve ayrıca bir özür iletilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 17:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
15 Eylül 2025 17:30

Değerli i*****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1
Fevziye sonuçtan hiç memnun değil

Depozito Ve Ek Ücretlerin İadesi Yapılmadı, Çözüm Sunulmadı

profile
23 Ekim 2025 18:57
1.193

Greenmotion Car Rental Greenmotion Araç Kiralama Güvence Bedeli İade Etmiyor Fatura Kesiyor

profile
13 Mayıs 2024 15:36
3.413
Greenmotion Car Rental Greenmotion Araç Kiralama Güvence Bedeli İade Etmiyor Fatura Kesiyor
Greenmotion Car Rental Greenmotion Araç Kiralama Güvence Bedeli İade Etmiyor Fatura Kesiyor
greenmotion-car-rental-greenmotion-arac-kiralama-guvence-bedeli-iade-etmiyor-fatura-kesiyor-3.pdf
1
Üsame sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limiti Bahanesiyle Araç Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
29 Ağustos 2025 23:48
1.740
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2024 23:46
1.573
Green Motion Kanyon Şubesi Tarafından Olmayan Hasardan Ücret Kesintisi
Benzer Şikayet Yaz