to read complaints and reviews, or file yours.Depozito Ve Ek Ücretlerin İadesi Yapılmadı, Çözüm Sunulmadı
17 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü Greenmotion şubesinden Renault Clio model aracı kiraladım ve 19 Ekim 2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Sözleşme numaram: yoc-6187679-6167823. Kiralama bedeli olarak 2.126₺ ödedim, ayrıca 3.000₺ depozito ve 1.478₺ güvenlik paketi ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Bunun dışında 1.800₺ detaylı temizlik ücreti ve 550₺ HGS ücreti de tarafımdan alındı.
Tüm ödemeleri zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, depozitomun iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca, fazla benzinle teslim ettiğim aracın yakıt ücreti tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece üzgün olduklarını belirttiler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer şekilde, daha önce başka firmalardan araç kiraladığımda bu tür ek ücret talepleriyle karşılaşmadım.
Depozitomun ve fazla ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli, Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Hiçbir şekilde çözüm önerileri yok. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir şirket değil. Bir daha hiçbir şekilde kullanmayacağımı belirtmek isterim.
