Greenmotion Ve Obilet'in Kart Kontrolü Bahanesiyle 9.000 TL'lik Ek Ücret Talebi

26.05.2026 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Greenmotion firmasından yaklaşık iki ay önce uygun bir fiyata, 5.600 TL ödeyerek araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, kredi kartımın üzerinde ismim yazdığı halde, kartın üzerinde kart numarası basılı olmadığı gerekçesiyle aracı vermeyi reddettiler. Aynı kartla daha önce farklı firmalardan defalarca sorunsuz araç kiralamama rağmen, ilk kez böyle bir gerekçeyle karşılaştım.

Bayram dönemi olduğu için araç fiyatlarının yükseldiği çok açıkken, Greenmotion firmasının bu bahaneyi öne sürerek aracı daha yüksek fiyata kiralamak amacıyla tarafıma teslim etmediğini düşünüyorum. Nitekim 26.05.2026 tarihinde aynı kartı kullanarak başka bir araç kiralama firmasından hiçbir sorun yaşamadan araç kiralayabildim.

Greenmotion, aracı vermeyeceklerini söyleyip daha önceden ödediğim 5.600 TL’yi anında iade etti. Ancak ben, bayram döneminde acil ihtiyacım olduğu için bu kez başka bir firmadan 14.500 TL ödeyerek araç kiralamak zorunda kaldım ve arada 9.000 TL gibi ciddi bir fark ödemiş oldum.

Obilet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Obilet’e güvenerek yaptığım bu kiralamada hem Greenmotion hem de Obilet tarafından mağdur edildiğimi, üstelik tamamen yalnız bırakıldığımı hissediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, önceden 5.600 TL ödememe rağmen yeni kiralamada 14.500 TL ödemek zorunda kaldığım bu işlemde oluşan 9.000 TL’lik farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.