to read complaints and reviews, or file yours. 
Greenmotion Ankara Next Level AVM ofisinden yaklaşık iki ay önce, 26.05.2026 tarihi için araç kiraladım ve bu rezervasyonu kredi kartımla ödeyerek yaklaşık 5.600 TL civarında ödeme yaptım. Aynı kartı daha önce de farklı firmalarda sorunsuz şekilde araç kiralamada kullandım.
Araç teslim günü ofise gittiğimde, kredi kartımın üzerinde ismim ve soyadım açıkça yazmasına rağmen, kart numarası fiziksel olarak yazılı olmadığı için aracı teslim etmeyi reddettiler. Güncel kartlarda artık kart numarasının kartın üzerinde basılı olmamasının çok yaygın bir uygulama olmasına rağmen, bu gerekçeyle işlem yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilci, kartın üzerinde ismim görünmesine rağmen kart numarası yazmadığı için işlem yapamayacağını söyleyip telefonu kapattı.
Bu süreçte herhangi bir güvenlik teyidi, ek doğrulama ya da alternatif çözüm üretilmedi, sadece bu bahane ile aracı teslim etmediler. Aynı gün, aynı kartı kullanarak başka bir araç kiralama firmasından hiçbir sorun yaşamadan araç kiraladım; ancak bu sefer yükselen fiyatlar nedeniyle 14.500 TL ödemek zorunda kaldım.
Greenmotion’un, rezervasyonumu iptal edip ödememi çok hızlı bir şekilde iade etmesini, araç fiyatları yükseldikten sonra da aracı bana teslim etmemesini iyi niyetli bulmuyorum. Bu nedenle Greenmotion nedeniyle katlandığım ekstra maliyetin karşılanmasını ve 14.500 TL ödediğim araç kiralama bedeli ile önceden ödediğim yaklaşık 5.600 TL arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Greenmotion araç kiralama firmasından 10-14 Nisan tarihleri için rezervasyon oluşturdum. 6355,44 TL rezervasyon için ödeme alındı. 31 Mart tarihinde m...
12 Eylül Cuma günü saat 19.00’da İstanbul Kanyon AVM Levent şubesinden 1 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun ücretini kredi kartı ile 1.160 TL olarak ödedim. Ancak acenteye gittiğimde, Findeks raporumu bahane ederek rezervasyonum hiçbir çözüm sunulmadan iptal edildi. Oysa Finde...
15 Temmuz için Yolcu360 firması aracılığıyla Greenmotion'dan araç kiralama rezervasyonum vardı. Aracı teslim almaya gittiğimde, muadil araç vereceklerini söylediler. Kabul ettim. Sonra, sistemsel bir hata olduğunu ve o aracı da veremeyeceklerini belirttiler. Ellerinde yalnızca üst segment araç kaldı...
3–7 Ocak tarihleri arasında, Yolcu360 üzerinden yaptığım ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki Greenmotion İstanbul Havalimanı şubesi araç kiralama rezervasyonum (rezervasyon no: yl_8838187), aracı teslim almaya gittiğim 3 Ocak saat 16.00’da son derece haksız bir gerekçeyle iptal edildi. Şubeye gittiğimd...
Greenmotion firmasından 14-18 Temmuz 2025 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı sorunsuz şekilde, zamanında ve eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen bugün itibarıyla hâlâ depozito iadesi yapılmadı. Üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme alınmadı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geç...
