Greenmotion İle HGS Sorunu Ve Beklenmedik Borçlar

2024 Haziran ayında Greenmotion Sabiha Gökçen şubesinden araç kiralaması yaptık. Uzun bir seyahat için gereken aracı aldık. Otoban geçişlerinde HGS'den geçerken HGS'nin okunmadığını fark ettik. Greenmotion şubesini aradığımızda bize 'Geçebilirsiniz, problem yok, sistem zaten otomatik çekiyor.' dendi. Biz ceza sorunu yaşamayalım dedikçe onlar '15 gün olmadan otomatik çekilecek, sorun yaşamazsınız.' dediği için biz de rahatça geçtik.

Sonrasında olanlar şunlar:

9 ya da 10. ayda bize 'HGS borcunuz var, 898 TL ödeyin.' diye mail geldi. Bir de avukata vermişler. 12. ayda şimdi de 1002 TL bir borç daha geldi.

Bize söylenen, ne sorduğumuzda 'Karayolları bize bunu ekranımıza geç yansıttı. Bu yüzden biz de size yansıttık.' deniyor.

Birçok kiralama firmasından kiralama yapmış biri olarak daha önce hiçbir kiralama firmasında böyle bir sorunla karşılaşmadık. Hep otomatik çekim anında yapıldı. Ama burada böyle olmadığı, askıda kalmış o yüzden geç yansıtılmış gibi bahaneler sürekli söyleniyor ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip sorumluluğu direkt Karayollarının üzerine atıyorlar.

Sonuç olarak 6 ay önceki bir kiralama için bana, üzerine faiz de bindirilmiş şekilde yansıtılmış olan ödemeleri bana yansıtıyorlar ve 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok.' diyorlar.

Benden size tavsiye: Önünüze araba kiraladıktan aylar sonra bir borç çıkmasını istemiyorsanız asla ve asla Greenmotion'dan araba kiralamayın.

Biz gereken şikayetleri yaptık ama hiçbir sonuç çıkacağını, önümüzde yeni bir borç çıkıp çıkmayacağını bilmiyoruz ama en azından belki bunu okuyanlar kiralamaz da bizim gibi mağdur olmazlar.