to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama İptali Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet
09.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan araç kiralamak için Obilet üzerinden Greenmotion firmasından yaklaşık 12 bin tl tutarında rezervasyon yaptım. Aynı dönem için yine Obilet üzerinden başka bir araç daha kiraladığım için, ikinci aracı teslim almamın mümkün olmadığı söylendi. Böyle bir durumun mümkün olmadığına dair önceden herhangi bir bilgilendirme almadığım için aracı kiralayamadım.
12.01.2026 tarihinde rezervasyon iptalini gerçekleştirdik ve 7 iş günü içinde ücret iadesi alacağım tarafıma bildirildi. Greenmotion firması iade talebini onaylamasına rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Üstelik telefonla aradığımızda bu kez Obilet, firmanın iade onayı vermediğini söyleyerek çelişkili bilgi paylaştı.
Obilet üzerinden yaptığım ve 17A823BC5F1A numaralı rezervasyona ait ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve sürecin neden uzadığına dair açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli a*** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli a***, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Sorun çözüldü teşekkür ederiz.
