Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34944845

Araç Kiralama İptali Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet

profile
Asya
Greenmotion Car Rental
21 Ocak 16:51
560
Asya'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ederiz.”

09.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan araç kiralamak için Obilet üzerinden Greenmotion firmasından yaklaşık 12 bin tl tutarında rezervasyon yaptım. Aynı dönem için yine Obilet üzerinden başka bir araç daha kiraladığım için, ikinci aracı teslim almamın mümkün olmadığı söylendi. Böyle bir durumun mümkün olmadığına dair önceden herhangi bir bilgilendirme almadığım için aracı kiralayamadım.

12.01.2026 tarihinde rezervasyon iptalini gerçekleştirdik ve 7 iş günü içinde ücret iadesi alacağım tarafıma bildirildi. Greenmotion firması iade talebini onaylamasına rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Üstelik telefonla aradığımızda bu kez Obilet, firmanın iade onayı vermediğini söyleyerek çelişkili bilgi paylaştı.

Obilet üzerinden yaptığım ve 17A823BC5F1A numaralı rezervasyona ait ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve sürecin neden uzadığına dair açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.

arac-kiralama-iptali-ve-geciken-iade-sureci-hakkinda-sikayet-1.jpg
Greenmotion Car Rental Logo
Greenmotion Car Rental
28 Ocak 17:24 (Şikayetten 7 gün sonra)
Greenmotion Car Rental Logo
Greenmotion Car Rental
29 Ocak 15:01

Değerli a***, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Asya
Asya
29 Ocak 16:25

Sorun çözüldü teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Car Rental Kart Numarası Yazmadığı Nedeniyle Rezervasyon Haksızca İptal Edildi!

profile
Ömer
Greenmotion Car Rental
04 Ocak 08:42
657

3–7 Ocak tarihleri arasında, Yolcu360 üzerinden yaptığım ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki Greenmotion İstanbul Havalimanı şubesi araç kiralama rezervasyonum (rezervasyon no: yl_8838187), aracı teslim almaya gittiğim 3 Ocak saat 16.00’da son derece haksız bir gerekçeyle iptal edildi. Şubeye gittiğimd...

greenmotion-car-rental-kart-numarasi-yazmadigi-nedeniyle-rezervasyon-haksizca-iptal-edildi-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Green Motion Duyarsızlığı

profile
Erkan
Greenmotion Car Rental
30 Mayıs 2024 13:23
1.907

Merhaba, Green Motion'a 21 Mayıs tarihinde 9 günlük araç kiralaması için 12.819 TL ödeme yaptım. Akabinde birkaç gün sonra Green Motion müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Yaklaşık 2 saat sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayarak iptalden vazgeçtiğimi ve kiralamamın devam etmesi...

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Car Rental Acil Hastane Yolculuğunda Araç Arızası

profile
Uğur
Greenmotion Car Rental
26 Aralık 2025 10:41
858

Green Motion İstanbul Havalimanı ofisinden 19 Aralık Cuma günü, 27 Aralık Cumartesi gününe kadar olmak üzere araç kiraladım. Daha en başından itibaren tam anlamıyla bir araç kiralama kabusu yaşadım. Rezervasyonunu yaptığım araç ofise gittiğimde yoktu, onun yerine verdikleri araç ise daha Havalimanı ...

1
Üsame sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limiti Bahanesiyle Araç Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Üsame
Greenmotion Car Rental
29 Ağustos 2025 23:48
1.740

8 Haziran 2024 tarihinde Obilet üzerinden Greenmotion Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio model araç için 16CFFA115E01 rezervasyon koduyla araç kiraladım. Kredi kartımda depozito için yeterli limit olmasına ve Findeks notumun iyi olmasına rağmen Greenmotion firması, kredi kartımın daha yüksek limi...

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Şartı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
Adem
Greenmotion Car Rental
21 Aralık 2025 19:53
945

Obilet üzerinden Green Motion firmasından 17.12.2025 saat 13.00’te teslim, 20.12.2025 saat 13.00’te iade olacak şekilde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiraladım. Rezervasyonumun referans numarası 16D9093373CC’dir. Kiralama işlemi sırasında Obilet sitesinde Findeks risk raporu ile ilgili...

Öne Çıkan Konular

Greenmotion Car Rental araç kiralama Greenmotion Car Rental istanbul havalimanı Greenmotion Car Rental rezervasyon iptali
Benzer Şikayet Yaz