Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kiralama İptali Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet

profile
21 Ocak 16:51
560
Asya'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ederiz.”

09.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan araç kiralamak için Obilet üzerinden Greenmotion firmasından yaklaşık 12 bin tl tutarında rezervasyon yaptım. Aynı dönem için yine Obilet üzerinden başka bir araç daha kiraladığım için, ikinci aracı teslim almamın mümkün olmadığı söylendi. Böyle bir durumun mümkün olmadığına dair önceden herhangi bir bilgilendirme almadığım için aracı kiralayamadım.

12.01.2026 tarihinde rezervasyon iptalini gerçekleştirdik ve 7 iş günü içinde ücret iadesi alacağım tarafıma bildirildi. Greenmotion firması iade talebini onaylamasına rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Üstelik telefonla aradığımızda bu kez Obilet, firmanın iade onayı vermediğini söyleyerek çelişkili bilgi paylaştı.

Obilet üzerinden yaptığım ve 17A823BC5F1A numaralı rezervasyona ait ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve sürecin neden uzadığına dair açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.

arac-kiralama-iptali-ve-geciken-iade-sureci-hakkinda-sikayet-1.jpg
28 Ocak 17:24 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli a***, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Asya
Asya
29 Ocak 16:25

Sorun çözüldü teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Car Rental Kart Numarası Yazmadığı Nedeniyle Rezervasyon Haksızca İptal Edildi!

profile
04 Ocak 08:42
657
greenmotion-car-rental-kart-numarasi-yazmadigi-nedeniyle-rezervasyon-haksizca-iptal-edildi-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2024 13:23
1.907
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Car Rental Acil Hastane Yolculuğunda Araç Arızası

profile
26 Aralık 2025 10:41
858
1
Üsame sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limiti Bahanesiyle Araç Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
29 Ağustos 2025 23:48
1.740
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Şartı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
21 Aralık 2025 19:53
945
Benzer Şikayet Yaz