to read complaints and reviews, or file yours. 
Greendoor Değirmendere şubesinden 4 Eylül tarihinde toplam 7 adet kapı satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 45.000 TL olarak kartla peşin şekilde yaptık. Daha başından beri hem yanlış ürünler gönderildi hem de kullanılan malzemelerin kalitesi son derece düşük çıktı. Kapıların kendi beyaz kasnakları krem renkte geldi ve bu şekilde takıldı, düzeltilmesi için herhangi bir adım atılmadı.
Banyoya kilit takamadıkları için bir gün banyonun içinde kilitli kaldım, bu durum hem güvenlik hem de yaşam konforu açısından ciddi bir sorun oluşturdu. Sürgü kapı için ise yaklaşık 3 aydır “kargo gelecek, yolda, haftaya gelir” gibi bahanelerle oyalandık, en sonunda gelen kapı tamamen yanlış çıktı. Ürün kalitesizliğinin yanında işletmenin yaklaşımı da son derece saygısız ve ilgisizdi.
Bu süreçte firmayla defalarca, neredeyse 30’a yakın kez iletişime geçmemize rağmen her seferinde “kapı kargoda, haftaya gelecek, usta bugün gelecek, haftaya gelecek” şeklinde oyalanıp somut bir çözüm üretilmedi. Kimse sorumluluk almadı, muhatap bulmak imkansız hale geldi. Özellikle işletme sahibinin oğlu, müşteriye değil de sanki düşmanına konuşur gibi kırıcı ve saygısız bir üslupla yaklaştı.
21 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Yeditepe Kapı Market’ten kapı siparişi verdik ve tüm ödemeyi sipariş sırasında, fatura numarası 0048 ile gerçekleştirdik. Kapıların 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, biz de tedbirli olmak için 20 gün beklemeye razı olduk. Ancak bu süreçte sürekli ola...
Gante Kapı Kalamış şubesinden iç kapı siparişi verdim. 1 Eylül’de teslim edilmesi gereken ürünler, 13 Eylül’de eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Gelen kapıların malzemesi hatalıydı, renkler farklıydı, boyaları düzgün değildi ve genel olarak çok kalitesiz bir işçilik vardı. Teslimat zaten geç ya...
Eylül ayında Hisar Çelik Kapı tarafından yapılıp montajı yapılan kapılarımız ve banyo mobilyalarında yaşadığımız kalite ve montaj esnasında verilen zararlar Eylül ayından bu yana çözüme kavuşturulmadı. Banyo aynamız montaj esnasında çalışanlar tarafından kırıldı. Sonra belirlediğimiz ölçüden daha kü...
Acun door firmasından, B**** M***** ile anlaşarak İstanbul Dudullu şubesinden 4 adet lake iç kapı siparişi verdim ve 40.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Kapıların 20 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat kapılar ancak 3 ay sonra, hem de eksik ve hatalı şekilde tarafıma ulaştı. Kapıların camları, ...
Yanıltıcı firma. Bir adet lavabo için en fazla 1 ay içinde teslim edeceğine söz verip, kapora alıp, her aşamada bilgilendireceğini söylemesine rağmen 62 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapmayıp lavaboyu teslim etmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, mesajlara günlerce dönülmedi. Her ...
Yorumlar