Türkçe Menü Eksikliği Ve İlgisiz Hizmet

TLC gree marka 35 KW ısı pompası satın aldım 3 yıl önce. Kontrol ekranında menüde her dil var, Türkçe dil yüklememişler, Gree yetkililerine anlattım, ilgilenmediler ve hiç kazımadılar. Halen Türkçe menü yüklemiyorlar. Bu durum Türk tüketicisine saygısızlık olmuyor mu? Kendileri bu olmalılar ki, halen Türkçe menü yüklemiyorlar. Sanayi ve ticaret Bakanlığına şikayetimi yazdım. Maalesef Türkçe menü yükleyin diyemiyor ve yaptıramıyor. Dünyanın en iyi yasalarını çıkarsak onu uygulayanlar da yetersizse o yasalar havada kalır. Yetersiz bir ilgili bakanlık, Türk tüketicisine saygısı olmayan ithalatçı Gree. İnsandan sayılmayan biz tüketiciler. Maalesef ülkemizde ne insan hakları ne Tüketici Hakları ne de kalite kavramının önemi bir türlü anlaşılamadı. Dileğim, gelişmiş ülkelerdeki modern yaşamı bir gün toplum olarak yakalayabilmek. Yusuf a******* 0535*****92 y**********@hotmail.com 09.04.2025 tarihinde bu şikayetim ile ilgili Gree Denizli servisi aradı beni, ancak 18.000,00 TL ödemem karşılığı Türkçe menü yapacaklarmış. Tüketiciye, müşteriye bu kadar aşağılayıcı, salak yerine konulan bir cevap, çözüm önerilemez. Bu ürün üretiminde Türkçe menü yüklenmeden Türk tüketicisine satılmış. Benim suçum ne? Kullanıcı hatası değil ki Benden 18.000,00 TL para istiyorsun. Mesela Bir araba aldın üretiminden direksiyonunu takmamışlar, Bu arabayı nasıl kullanacaksın? Direksiyonu yok bunun diyorsun, 18.000,00 TL ödemeniz durumunda takalım deseler. Ne kadar aşağılayıcı bir davranış, olur değil mi? Gree sayın yetkilileri üretimden eksik üretilen bu ürünüz ile Lütfen ilgilenmenizi ister çalışmalarınızda başarılar dilerim. 09.04.2025 Yusuf Altuntaş.