Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Gree Klima Montajın Da Kötü Servis. Keşke İade Edebilsem, Pişmanım

Gree Klima Montajın Da Kötü Servis. Keşke İade Edebilsem, Pişmanım
25 Mayıs 2024 12:09
7.600
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

24 Mayısta evimin salonuna klima aldım. Klima üreticisi oldukları için tercih etmiştim ancak aman diyeyim benim başıma gelenler sizin başınıza gelmesin. Bence sadece üretsinler, satış başka bir şey! Gerçekten hayatımda böyle ilkel bir servis anlayışı görmedim. Zaten bildiğiniz üzere tüm markalar servis hizmeti sonrası geri dönüş yapıp memnuniyet anketi yapar ya da personeline bir galoş verir kurulumda giymesi için ama bu markada böyle bir anlayış yok maalesef. Nereden anlatsam bitmez. Ürünü montajlayıp nasıl çalıştığını anlatmadan gidiyorlar. Sürekli çok geç kaldık diye söylenen bir ekip lideri. 3 kisiler ama 2 si çocuk ve efendi çocuklar onlardan yana hiçbir şikayetim yok. Sorun ekip lideri ve gree markasında. Gerçekten şikayet etme gibi bir kültürüm yok ama bunu belirtmek vicdani ve toplumsal bir sorumluluk. Aynı duruma başka biri düşsün istemem. Ürün daha dün bağlandı ürün hakkında bir şey diyemem ama ürünün kalitesi belirleyen sadece mal değil aldığımız hizmette önemli. Maalesef ömrümde daha kötü servis görmedim. Belki başkalarına iyi servis denk gelir ama burda tamamen servisin vicdanına kalmışsınız Çünkü markanın satış sonrası hiçbir geri dönüşü yok. Montajda da bunun rahatlığını kullanıyorlar. Düşünsenize montajı bitirip ürününün nasıl çalışacağını boşverin nasıl açılıp kapatılacağını bile anlatmadan, ürün ile ilgili 1 kelime bile etmeden koştur koştur evden gidiyorlar.

25 Mayıs 2024 14:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla,

Ahmet
30 Mayıs 2024 21:53

Antalya temsilcisi Veli Can Bey'e, bayi sahibi Ümit Bey'e ve montaj için ilgilenen ve memnuniyetsizliğimi memnuniyete çeviren Muammer Bey'e Teşekkür ederim. Sorunumla ilgili çözüm çabaları beni çok mutlu etti.

Ahmet
31 Mayıs 2024 14:55

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uğur
18 Temmuz 2024 00:01
6.868
"İlgileri için teşekkür ederiz"
GREE Klima Baştan Sona Kadar Sorunlu Bir Firma. Defolu Ürün Satışı
GREE Klima Baştan Sona Kadar Sorunlu Bir Firma. Defolu Ürün Satışı
GREE Klima Baştan Sona Kadar Sorunlu Bir Firma. Defolu Ürün Satışı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ali
27 Ağustos 2024 10:37
2.427
"Daha önce de belirttiğim gibi servis sahibi Tayfun beye özellikle teşekkür ediyorum, firmaların bu gibi insanların sayısını artırması gerek."
Gree Klima Kusurlu Ürün Satıyor
Gree Klima Kusurlu Ürün Satıyor
Gree Klima Kusurlu Ürün Satıyor
Gree Klima Kusurlu Ürün Satıyor
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Gree Klima Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Batuhan
02 Ağustos 16:48
2.261
Gree Klima Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Gree Klima Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Gree Klima Müşteri Hizmetleri Ve Kurulum Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Harun
17 Temmuz 21:44
6.437
Benzer Şikayet Yaz