Gree Klima Montajın Da Kötü Servis. Keşke İade Edebilsem, Pişmanım


24 Mayısta evimin salonuna klima aldım. Klima üreticisi oldukları için tercih etmiştim ancak aman diyeyim benim başıma gelenler sizin başınıza gelmesin. Bence sadece üretsinler, satış başka bir şey! Gerçekten hayatımda böyle ilkel bir servis anlayışı görmedim. Zaten bildiğiniz üzere tüm markalar servis hizmeti sonrası geri dönüş yapıp memnuniyet anketi yapar ya da personeline bir galoş verir kurulumda giymesi için ama bu markada böyle bir anlayış yok maalesef. Nereden anlatsam bitmez. Ürünü montajlayıp nasıl çalıştığını anlatmadan gidiyorlar. Sürekli çok geç kaldık diye söylenen bir ekip lideri. 3 kisiler ama 2 si çocuk ve efendi çocuklar onlardan yana hiçbir şikayetim yok. Sorun ekip lideri ve gree markasında. Gerçekten şikayet etme gibi bir kültürüm yok ama bunu belirtmek vicdani ve toplumsal bir sorumluluk. Aynı duruma başka biri düşsün istemem. Ürün daha dün bağlandı ürün hakkında bir şey diyemem ama ürünün kalitesi belirleyen sadece mal değil aldığımız hizmette önemli. Maalesef ömrümde daha kötü servis görmedim. Belki başkalarına iyi servis denk gelir ama burda tamamen servisin vicdanına kalmışsınız Çünkü markanın satış sonrası hiçbir geri dönüşü yok. Montajda da bunun rahatlığını kullanıyorlar. Düşünsenize montajı bitirip ürününün nasıl çalışacağını boşverin nasıl açılıp kapatılacağını bile anlatmadan, ürün ile ilgili 1 kelime bile etmeden koştur koştur evden gidiyorlar.
Değerli Müşterimiz Başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla,

Antalya temsilcisi Veli Can Bey'e, bayi sahibi Ümit Bey'e ve montaj için ilgilenen ve memnuniyetsizliğimi memnuniyete çeviren Muammer Bey'e Teşekkür ederim. Sorunumla ilgili çözüm çabaları beni çok mutlu etti.

Sorunum çözüldü




















