to read complaints and reviews, or file yours.Işığı Sönen Gree Klima İçin Ürün Değişimi Talebi
27 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 41.399 TL ödeyerek Gree Aphro 18.000 BTU A++ klima satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra klima üzerindeki ışık tamamen söndü ve bir daha yanmadı.
Şu anda cihazın üzerinde hiçbir ışık olmadığı için klimayı kaç derecede kullandığımı göremiyorum, çalışıp çalışmadığını anlayamıyorum. Geçen gün klimayı kapattığımı zannederek yattım fakat ışık olmadığı için anlayamadım ve tüm gece boyunca cihazın açık kaldığını sabah fark ettim. Bu durum hem kullanım konforumu hem de enerji tüketimini olumsuz etkiliyor.
Ürünü yeni almış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam nedeniyle Gree markasından, bu klima için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
Değerli Müşterimiz, 04.02.2026 tarihinde saat 17:05’te tarafınıza ait iletişim bilgilerinden sizlere ulaşılmaya çalışılmış ancak maalesef iletişim sağlanamamıştır. Yapılan kontrollerde cihazda herhangi bir arıza tespit edilmemiştir. Yaşanan durumun, kumanda üzerindeki “LIGHT / Işık” fonksiyonunun kapatılmasından kaynaklandığı değerlendirilmiştir. Klimanın ekran ışığını yeniden aktif etmek için: Kumanda üzerindeki LIGHT tuşunu aktif etmeniz gerekmektedir. Bu işlem sonrasında cihaz ekranındaki ışık tekrar aktif olacaktır. Desteğe ihtiyacınız olması halinde çağrı merkezimiz ile görüşebilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
Teşekkür ederim hanımefendi gerekli bilgiyi verdi sorunu çözdük
