to read complaints and reviews, or file yours.Gree Klima Pular Marka H3 Hatası
1 ay önce aldığımız Gree marka klimamız montajdan sonra kısa süre içinde H3 uyarısı vermeye başladı. Belli bir süre çalıştıktan sonra soğuk ayarda olmasına rağmen sıcak hava üflemeye başlıyor. Servis ile görüştük bina elektrik bağlantısı ile alakalı sorun olduğunu söylediler. Gerekli elektrik işlemleri tamamlanıp binanın yüksek akımlı fazını bağlattık ancak yine H3 uyarısı vermeye devam ediyor. Binamızdaki diğer komşularımızda gree kullanıyor herhangi bir sorun yaşamıyorlar ancak 1 ay önce alınan sıfır bir klima her gün defalarca aynı sorunu yaşatıyor. Servisle görüştük suçu elektriğe attılar ancak elektrik bağlantısı da düzeltildi hala aynı hatayı veriyor ve buna servis çözüm üretmiyor. Arızalı ürün satıldığını düşünüyoruz ve çözüm üretilmesini istiyoruz. Antalya'nın 45 derece sıcağında bu derece mağdur olduğumuzu belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla,
Şikayetten 2 gün sonra teknik servis geldi. Cihazı aradılar taradılar yine bir şey bulamadılar. 1 ay boyunca elektriksel sorun var deyip defalarca aynı hatayı almaya devam ettik. Şimdi de teknik servis klima motorunun bozuk olduğunu söyledi. Cuma günü gelip motoru alacaklarını söylediler ancak gelen giden olmadı. Elektrik bağlantılarına ödenen ücreti geçtim teknik servisin bu kadar umursamaz olması ayrı bir olay. Sıfır alınan bir klimanın motoru nasıl oluyor da bozuk olabiliyor. 45 derece Antalya sıcağında 2-3 gündür klimasız şekilde hayata devam etmeye çalıyoruz ve hala Gree firması tarafından bir çözüm bulunamadı.
Hatanın görüntüsü bu şekilde
Teknik servis geldi klimayı ve motoru söküp götürdü. 3 gündür ne klimayı getirdiler ne de konuyla alakalı bilgilendirme yaptılar. 40 derece sıcakta her yerimizden ter aka aka evin içinde dolanıyoruz uyuyoruz. Bu kadar övülen markanın bu kadar yetersiz hizmeti olduğunu bilseydim kesinlikle almazdım. Hala umutsuzca bu sıcakta klimanın gelmesini bekliyoruz. Paramızla rezil olmak cümlesinin gerçek hayattaki örneğin yaşıyoruz.
Değerli müşterimiz; Sizlere uzun bir süredir ulaşmaya çalıştık. İrtibat bilgilerinizden maalesef size ulaşamıyoruz.
