to read complaints and reviews, or file yours.Gree Klima Montajında 19 Günlük Bekleme Mağduriyeti Yaşadık
Gree markalı aphro a++ 18000btu duvar tipi inverter klimayı 27 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ürün 2 gün gibi kısa sürede elimize ulaştı. Ancak montaj konusunda yetkili servisi arayıp kayıt oluşturduğumuzda 2 gün içerisinde de servis tarafından aranacağımız söylendi ve arandık. Yalnız montajı 19 gün sonra yapabileceklerini yoğunluk olduğu konusunda bilgilendirildik. Montajının bu kadar uzun sürmesi dolayısıyla bu Gree markalı firma tarafından mağdur edilmiş olduk. Sürecin hızlandırılması ve bu kadar kaliteli olduğu söylenen firmanın servis konusunda da bir aksiyon alması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimizin çözümlenmesini ve şikayetlerin tüketici olarak önemle dikkate alınmasını istiyoruz. Eğer şikayet ettiğimiz halde bir şeyler yapılamıyorsa da firma ürününü iade alsın.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
Sipariş ederken kaliteye bakan bizler keşke teknik servis desteğine de baksaymışız dedirten bir marka. Halen daha sorunum çözümlenmediği gibi 19 Ağustos 2025 tarihine kadar verilen randevu sağ olsunlar ama 09 Ağustos 2025 tarihine kadar montajı yapılabileceği söylendi. Net bir tarih yok ve sıraya göre alınıyor sanırım. Bir daha Gree marka ürün alanı görür veya duyarsam kesinlikle tavsiye dahi etmeyeceğim ve ettirmeyeceğim. Bekliyoruz bakalım inşallah hafta sonuna kadar montajı yapılır. Ürünü teslim alalı tam bir hafta oldu. Bir hafta daha bekletiliyoruz. Yetkililerden ricam tüketici yorumlarını dikkate alın ve gerekiyorsa teknik personel sayınızı arttırın bu gibi yoğunluk olan zamanlarda bizler de bu şekilde mağduriyet yaşamayalım. Böyle köklü firmaya hiç yakıştıramadım doğrusu. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum böyle bir deneyimi.
