Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Gree Klima Siparişim Teslim Edilmedi Ve Montaj Süresi Belirsiz

profile
30 Temmuz 2025 12:16
907

22-07-2025 tarihinde saat 21:18'de verdiğim Gree marka klima siparişi teslimat süresi 3-5 gün yazmasına rağmen bugün itibariyle hala teslim edilmemiştir. Pazartesi gününden bu yana yaptığım görüşmeler ve oluşturduğum kayıtlara rağmen sipariş hala "onaylandı" olarak görünüyor. Kargoya verilme vs. Gibi bir durum henüz söz konusu değil. Teslimatta bunu yazan firmanın montaj için kaç gün vereceğini bilmiyorum. Yani yaz sonuna klimayı kullanabileceğimiz 1-2 hafta süre olacak muhtemelen. Klima konusunda olumlu yorumları görünce sipariş verdim. Teslimat ve montaj için daha sağlıklı bir firma seçmem gerekiyordu sanırım. Diğer firmalarda bu durum nasıl bilmiyorum. Bu şikayet kaydını oluştururken yaptığım görüşme sonucunda da aranacağım bilgisi aldım. Ancak henüz net bir şey yok!

gree-klima-siparisim-teslim-edilmedi-ve-montaj-suresi-belirsiz-2.jpg
30 Temmuz 2025 14:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ozan
Ozan
30 Temmuz 2025 16:22

Aradınız. Lojistik birimini arayıp hemen döneceğiz dediniz. Dönmediniz. Dönüş olmazsa da bu akşam siparişi iptal edeceğim.

Ozan
Ozan
31 Temmuz 2025 12:36

İlgili siparişi dün geri dönüş yapılmadığı ve kargolama yapılmadığı için iptal ettim. Görüldüğü üzere iptal işlemim bile hala onay bekliyor. Gidip direkt mağazadan yerli bir firmadan satın alma işlemi gerçekleştirdim. Süreci şöyle anlatayım saat 18.25'de sipariş işlemini gerçekleştirdik ve saat 19.13'de telefonla arandım ve cumartesi günü için kurulum randevusu oluşturduk. Demek ki isteyince yapılıyormuş.

Ozan
Ozan
01 Ağustos 2025 15:42

İptal talebim hala onay bekliyor. Bugün yaklaşık 18 dakika çağrı merkezinde bekledikten sonra bir temsilciye durumu ilettim. Bakalım bunun için ne kadar daha bekleyeceğiz. Her şey için firmayı benim aramam ve iş yapmalarını rica etmem enteresan bir durum.

Ozan
Ozan
02 Ağustos 2025 08:23

1 Ağustos 2025 (dün) akşam saatlerinde iptal işlemim gerçekleşti. 10 günlük bir süreç sonunda elde var sıfır. Bu tecrübeme dayanarak da maalesef firmayı önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Montaj İçin Günlerdir Bekliyorum, Hiçbir Geri Dönüş Yok!

profile
28 Temmuz 2025 14:12
5.777
Montaj İçin Günlerdir Bekliyorum, Hiçbir Geri Dönüş Yok!
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Gree Klima Halen Kargoya Verilmedi

profile
08 Haziran 2024 00:24
3.933
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
07 Şubat 2025 15:40
4.526
"Gree klimayı araştırarak seçmiştim memnun kalacağıma inanıyorum sorunumu çok hızlı çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim."
Gree Klima Montajında İletişim Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Gree Klima Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Batuhan
02 Ağustos 2025 16:48
3.696
Gree Klima Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
gree-klima-kurulumu-gecikti-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
2
Can sonuçtan memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 17:47
2.350

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru