to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Kütahya merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis şubesine alışveriş yapma...k için gittim. Kasada görevli M**** Hanım (müdür yardımcısı) yanıma gelerek beni herkesin içinde suçlamayla suçladı ve kaş farı aldığımı söyleyerek 589 TL’lik ürünü zorla ödetti. K
Kütahya Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle kasada çalışan kadın per...sonelin nakit ödemelerde para üstünü vermemesi nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 hafta önce yaptığım alışverişte ödemeyi nakit yapmak istediğimi söyledim, kasada
"Hemen ertesi gün arandım şikayetin ilgili departmanlara iletildiği söylendi umarım ürünün üretimiyle ilgili sorun çözülmüştür"
"Teşekkürler hemen ilgilendiler"
21.04.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Kütahya Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis şubesinde kasada yaşadığım saygısız ve ag...resif tavır nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaparken görevli kasiyer son derece sinirliydi, bakışları ve tavırlarıyla adeta üzerime yürüyormuş gibi hissetti
27.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim mağazadan teslimat siparişim..., bugün 05.03.2026 olmasına rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Siparişim bir ha
05.11.2025 tarihinde Gratis’in Kütahya Atatürk Bulvarı Servi Mahallesi şubesinden pr258340000 numaralı siparişi verdim. ...Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Üç gündür kargoda görünüyor ve hiçbir ilerleme yok siparişi vereli 9 gün oldu mağazaya teslim edilmesi
22 Ağustos sabahı saat 10.00’da Gratis’in online mağazasından Kütahya Atatürk Bulvarı üzerindeki mağazaya teslim seçeneğ...iyle iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaralarım: PR238445973 ve PR23812114). Siparişlerim maskara, ruj, oje ve dudak kalemi içeriyor. Toplamda 729,50 TL ve 607 TL ödeme yaptım.
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
