to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis’in online mağazasından PR24393110 numaralı siparişimi dün verdim. Daha önce de aynı ürünleri sipariş etmiş, ancak... 4 gün boyunca siparişim hazırlanmadığı için iptal etmek zorunda kalmıştım. Bu kez de benzer bir sorun yaşamak istemiyorum. Siparişimde sabitleyici pudra, makyaj pufu, saç maskesi,
07.09.2024 tarihinde Gratis.com üzerinden PR24309679 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çoğunluğu makyaj ürünü olmak ...üzere bir adet saç kremi ve bir adet yüz yıkama jeli de bulunuyor. Toplam 1.038 TL’lik ödememi kartla yaptım. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ "Sipariş Alı
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24313519 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve siparişimi iptal etmek zorunda kalmıştım. Önümüzdeki h
07 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24286137 numaralı siparişi verdim ve 819,50 TL ödeme yaptım. Siparişi...m üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Üstelik siparişimde kampanya vardı ve teslimat adresim Ağrı Merkez. Daha önceki siparişlerimde böyle
24 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23957477 numaralı siparişi verdim. 705 TL tutarındaki sipariş...im bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kargo sürecinde hiçbir hareket görünmediği için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra tarafım
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum"
07 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından PR24307145 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 759 TL’dir ve teslimat adresim Şırnak/Silopi. Daha önce de benzer şekilde kargo gönderimlerin
8 Eylül’de Gratis’ten toplam 13 ürün içeren, PR24324807 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi mağazadan teslim alacak ...şekilde oluşturmuştum, ev adresi seçeneği sunulmamıştı. Sipariş tutarı 2342 TL’ydi ve normal bir indirimden yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine
6 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından pr:24250225 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 315,40 TL tutarınd...a ve tamamı stokta olan 3 ürün bulunuyor. Ancak siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve henüz bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüşme fırsa
6 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan PR24242856 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de
Gratis’ten online sipariş verdim (Sipariş No: PR24351308). Siparişimi bugün oluşturdum, ancak daha önceki alışverişlerim...de de benzer bir sorun yaşadım; siparişlerim sürekli olarak “sipariş alındı” aşamasında kalıyor ve hazırlanma sürecine bile alınmıyor. Genellikle bir hafta boyunca hiçbir işlem yap
06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 adet saç boyası ve 1 adet likit ruj siparişi verdim (Sipariş No...: PR24269294). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman siparişimi iptal etmek zorunda
6 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere Beaulis markasına ait ürünlerden oluşan bir sip...ariş verdim. Sipariş numaram PR24270276. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz hazırlanma aşamasına dahi geçmedi, kargo sürecine başlanmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece t
9 Eylül 2023 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24337175 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile on...line olarak, 163,90 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de 22 Ağustos’ta verdiğim bir sip
Gratis’in online alışveriş hizmetinden sürekli olarak mağdur oluyorum. 07, 05 ve 06 Eylül tarihlerinde toplam 1075 TL tu...tarında, PR24240737 ve PR24304605 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimden sadece biri “hazırlanıyor” aşamasında; diğer iki siparişim ise hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bek
06.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24246357 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Her siparişimde benzer gecikmeler yaşıyorum ve bu durumdan artık oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
6.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR24269713 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulun...uyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1200 TL olarak yaptım. Siparişimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve teslimat tarihiyle ilgili sitede herhangi bir bilgi bul
07 Eylül 2025 tarihinde PR24320088 numaralı Gratis online siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine r...ağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum çünkü kısa süre içinde adres değişikliği yapacağım
7 Ağustos tarihinde Gratis’ten ROM&nd markasına ait far paleti, tint, maskara ve fondöten siparişi verdim. Sipariş numar...am PR24322486 ve teslimat adresim Ankara. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, kargo sürecine bile alınmadı. Siparişi hediye olarak aldığım için bu gecikme b
06.09.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24242868 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Nivea göz makyaj tem...izleyici, dudak kremi, yine Nivea ürünleri, Kotex, Pantene şampuan ve saç kremi ile fondöten fırçası bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim “alındı, hazırlanıyor” bile
4 gün önce İzmir Buca Özmen Caddesi üzerindeki Gratis mağazasına teslim edilmek üzere PR24298840 numaralı siparişimi ver...dim. Siparişim günlerdir “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünleri küçük kız kardeşimin üniversite ihtiyaçları için almıştım ve önceki
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24191896 numaralı ve 408 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üz...erinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu, ödeme işlemini kredi kartı ile s
06.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24260434 numaralı siparişi verdim. Bugün 09.09.2025 olmasına rağmen sipar...işim henüz hazırlanmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi için ise 14 gün beklemem gerektiği söylendi. Kart ile ödediğim 211,5 TL'nin bu kadar uzun sürede iade edilme
Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24231182 numaralı siparişimi üç gün önce Şanlıurfa adresime verdim. Siparişimdeki ür...ünler stokta görünüyordu ve ödeme işlemini kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya başlanmadı ve herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100