Gratis Fatura eksik ürün

Bugün Gratis'ten 1042 liralık bir alışveriş yaptım. Satın almış olduğum 277TL'lik Maybelline New York baby tint kasiyer tarafından poşete konulmamış, fişim de elimde konu hakkında yardım talebinde bulunuyorum ve ürünün tekrardan temin edilmesini istiyorum.

Gratis'ten aldığım Tampax marka ürün üzerinde 22 adet yazıyor, ancak kutuyu açınca içinde 18 adet çıktı. Mağaza sorumluluğu kabul etmiyor ve bu durumu çözmek için herhangi bir adım atmıyorlar. Mağazaya ne zaman gitsem, ürünlerin yerlerinde olmadığını ve düzensiz bir şekilde bırakıldığını görüyorum. ...

Yaklaşık 15 gün öncesinde kargom teslim ediliyor, şehir dışından döndüğümde 6 ürünümden 3 ürünün sadece teslim edilmiş olduğunu gördüğümde haliyle müşteri hizmetlerini aradım. Lakin her konuştuğum temsilci problemin aciliyetini bildirerek yeni kayıt açtığını söyleyerek 5 iş günü içerisinde geri dönü...

Gratis mağazasından iki farklı faturada ürün aldım. Bir faturada eksik ürün çıktı, diğer fatura yaklaşık bir ay olmasına rağmen gelmedi. Herhangi bir bilgi yok, asla iletişim yok. Müşteri temsilcisi 'ilgileneceğim' deyip kapatıyor. Dönüş hep aynı, paramı istiyorum.

Gratis'ten 3 adet ürün siparişi verdim ve ödemesini yaptım fakat kutudan 2 ürün ve 2 ürüne ait fatura çıktı. Diğer ürün için aradım, talep oluşturdum. Yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün ne de para iadesi yapıldı. Ürünün gönderilmesini veya, ade yapılmasını rica ediyorum.

09.05.2023 tarihinde kız kardeşimin satın almış olduğu bir ürünün aynısını almak için 08.07.2023 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM'de bulunan Gratis mağazasına gittim. Mağaza sorumlusunun adının 'h**' olduğunu öğrendiğim bayandan bana yardımcı olmasını rica ettim. Önceki alınan ürünü yanımda getir...

Gratis online üzerinden yaptığım alışverişte toplam 7 adet ürün vardı Orkid markasının hijyenik pedi (4 adet) fatura da gözükmüyor ama ben sepete ekleyip parasını ödedim ve ürün elime geçmedi. Sistemde de 6 ürün olarak gözüküyor. Para iadesi yapın ya da ürünleri göndermenizi rica ediyorum

Gratis'den 11 Nisan'da online olarak yaptığım P1166399285 numaralı siparişim bugün (26 Nisan) kargoya verilmiş. Faturayı kontrol ettiğimde 7 ürün yerine 6 ürüne fatura kesilmiş. 1 ürün eksik gönderiliyor ve bununla ilgili bir bilgilendirme yapılmamış. O ürün sonradan mı gönderilecek veya tarafıma pa...

Online mağazanızdan alışveriş yaptım içinde bir adet OGX keratin shampoo bir adet OGX keratin conditioner olması gerekirken ödemesi alınmasına fatura kesilmesine rağmen şampuanı eksik göndermişsiniz. Diğer iki üründe problem yok ama 4 parçayı 3 ürün göndermişsiniz zaten uzun sürede gönderiyorsunuz k...

Gratis mobilden 20.03.23 tarihinde verdiğim P1137471467 numaralı siparişimde eksik 1 ürün mevcuttu. Gratis'i aradığımda tarafınıza dönüş yapılacak denildi 1 gün geçti dönüş olmadı hala. Bana gönderilen faturada da eksik ürün fatura edilmemiş zaten. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

02.02.2023 tarihinde 99 TL'lik Gratis onlinedan verdiğimin siparişin faturasında sadece 1 ürün gözüküyor şikayet yazdım yeni bir fatura kesildi o faturada da sadece 1 ürün var. Sorun hâlâ düzeltilmedi para iadesi yapılsın istemiyorum ürünlerimi eksiksiz olarak almak istiyorum. Sorunun düzeltilmesi r...

Gratis internet sitesinden yaptığım alışverişimde kargom gelince gelen ürünler ve fatura tutarı eşleşiyor. Fakat benden çekilen para farklı yollanmayan ürünün parası da çekilmiş. Eksik ürün yollanmış faturada ürün yok gözüküyor ama bankada benden parası çekilmiş. Almadığım ürünün parasını çekmişler ...