Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saç Bakımında Hayal Kırıklığı Ve Telafi Reddi

Saç Bakımında Hayal Kırıklığı Ve Telafi Reddi
profile
12 Mayıs 2025 19:11
1.839

04.05.2025 10:15 tarihinde izm Buca belediye CD beauty mağazasından almış olduğum Saç Keratin Bakım (Kısa Saç) hizmeti için 1000 TL ödeme yaptım ve işlem sonunda saçlarım daha çok kurudu ve saçım aynı şekilde kıvırcık kaldı. Keratin bakımı yaptırmamın amacı saçlarımın düzleşmesi ve aynı zamanda daha bakımlı gözükmesi iken aksine saçlarım daha çok sertleşti ve zor taranıyor ve aynı zamanda hala kıvırcık!12 Mayıs ta aynı şubeye yeniden pedikür için gittiğimde saç bakım işleminin telafisini istedim. İşlemi yapan yetkili S**** hanım konuyla ilgili şube müdürünün onayı olması durumunda işlemi tekrar edebileceğini söyledi fakat şube müdürü bölge müdüründen onay alacağını söyleyerek beklememi istedi. Aynı gün şubeyi telefonla yeniden aradım ve cevap alıp alamadıklarını sordum, S**** Hanım ne kadar yardımcı olmaya çalışsa da, isteğimin yönetim tarafından reddedildiğini ve telafi yapamayacağını iletti. Ben bu bakımı her 3 veya 4 ayda bir sürekli tekrar tekrar satın alıyorum. Şimdiye kadar böyle bir telafi talebim olmadı. Ödemesini aldıktan sonra müşteri memnun mu değil mi? İşlem yapıldı mı yapılmadı mı? Hiç önemli değil. Tek telefonla talebiniz red edilebilir çünkü hakkınızı savunabileceğiniz hiçbir yer yok çağrı merkezi şikayet kaydı dışında. Oda eğer size dönüp de cevap vermek isterlerse! Şansına güvenen varsa beauty den işlem yaptırmaya devam etsin.

13 Mayıs 2025 11:43 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Beauty Keratin Bakım Azizliği

profile
29 Kasım 2023 10:10
4.696
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Keratin Bakım Sonrası Saçlarım Daha Kötü Oldu, İlgisiz Ve Küçümseyici Tavırla Karşılaştım

profile
13 Ağustos 2025 14:40
1.031
Keratin Bakım Sonrası Saçlarım Daha Kötü Oldu, İlgisiz Ve Küçümseyici Tavırla Karşılaştım
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Seanslar Ve Zorla Satılan Krem İçin Ücret İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
11 Ağustos 2025 10:53
2.400
Benzer Şikayet Yaz