Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Saygısız Davranışla Hayal Kırıklığı

06/08/2025 tarihinde keratin bakımı için Acıbadem şubenize geldim. Saçlarım kısa ve seyrek olmasına rağmen, ilk başta fiyatı 3-4 bin tl arası söylediler. Şubeye gittiğimde S**** isimli çalışanınız benden 4 bin tl istedi. Saçlarımın kısalığını ve seyrekliğini belirttiğimde 3 bin tl’ye indirdi, fakat üslubu o kadar kötüydü ki, sanki bana bir şey bağışlıyormuş gibi davrandı ve ısrarla nakit ödeme talep etti. Oysa kartla ödeme imkanım varken, neden bu kadar ısrar etti anlamadım.

Ayrıca kendisine düzleştirici bakım fiyatını sorduğumda 6.000 TL dedi. Şüphelendim ve işlem bitince girişteki başka bir çalışana tekrar sordum, 4.000 TL cevabını aldım. Yani bana yanlış fiyat verildi. Bir daha asla gelmeyeceğim. Burası benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu, halbuki çok umutla gelmiştim. Çalışanınızın üslup problemi ve kendini üstün görerek davranması size müşteri kaybettirir.

Çalışanınıza geri bildirimde bulunmanızı rica ediyorum. Ben başka bir kuaför bulurum, hiç sorun değil çünkü kendisinden çok var. Ama siz, biz yoksak yoksunuz.