Gratis Beauty Keratin Bakım Azizliği

24.11.2023 tarihinde Gratis Beauty Emaar mağazasında keratin bakım randevum vardı. İlk gittiğimde herkesin yüzü asıktı, neyse bekledim. Saat 18.25'te işleme aldılar. Önce saçlarımı yıkadılar, sonra işlem yapacak kadının işlerini bitirmesini bekledim. Sonuç olarak oturduğumda, saçlarım şampuandan dolayı büyük ihtimalle kaskatı olmuştu. Kadın saçlarımı tararken sanki saç taramayı bilmiyormuş gibi bir izlenim verdi, canım acıdı ve farkında olmasına rağmen umursamadı. Sonrasında oradaki görevli, 'Bu beklerken klasik oje sür' dedi. İlk önce şaşırdım, sonra kadına hitap şekline itiraz ettim, ancak 'kusura bakmayın' demeden devam etti. Kurulama işlemi için geldiğinde aslında fön çekilmesi gerektiğini, ancak sadece saçlarımı kuruttuğunu söyledi. 'Fön makinesiyle siz kurutun, ben tokayı alıp geleceğim' dedi. Bir şey demeden fön makinesini yerine koydum ve telefonda konuşarak durumu geçiştirdim. Kadın ters ters bakıyordu, sanki bu benim görevimmiş gibi. Sonuç olarak fön çekemedi çünkü kurutma makinesi çok kötüydü, içinde kırık bir parça vardı ve ses çıkarıyordu. Ayrıca saçımın işlem sonrası sertleşmesinin geçeceğini söylediler, ancak dün tuzsuz şampuanla yıkadığımda saçım daha da kötüleşti. Paramın iadesini talep ediyorum. Gerekirse kamera kayıtlarını inceleyip, dönüş olmazsa CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir iş yapıyorsanız lütfen doğru ve düzgün yapın. Sokak arasındaki kuaförler sizden daha kurumsal çalışıyor.