Eksik Seanslar Ve Zorla Satılan Krem İçin Ücret İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı

Suit Güzellik Merkezi Buca şubesinde lazer epilasyon hizmeti almak için 17 Mart’ta başladım ve son seansımı 23 Haziran’da aldım. Toplamda 6000 TL ödeme yaptım; bunun 5000 TL’sini banka havalesiyle, 1000 TL’sini ise elden verdim. Ayrıca, bana zorla almam gerektiği söylenerek 1000 TL’lik bir krem de satıldı.

Ancak, ücretini ödediğim halde toplam 5 seansım eksik kaldı ve aldığım seanslardan da herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte merkeze başvurduğumda önce olumsuz yanıt aldım, ardından yetkiliye ileteceklerini söylediler fakat üç gün boyunca mesajlarıma cevap verilmedi. Hakkımı aradığımda ise olumsuz ve ilgisiz tepkilerle karşılaştım.

Hem almadığım seansların hem de zorla satılan kremin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.