Bee Beauty Yüz Maskesi Cildimde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yaptı!

Yaklaşık 5–6 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Gratis mağazasından, kasa arkası ürün önerisiyle Bee Beauty pirinç özlü kağıt yüz maskesini 3’lü indirimli paket olarak satın aldım. Fiyatını tam hatırlamıyorum ancak yaklaşık 60–80 TL civarındaydı.

30.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında ürünü, paket üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde kullandım. Maskeyi yüzüme uyguladıktan kısa bir süre sonra yanma hissetmeye başladım, ancak ilk etapta ürün içeriğinden kaynaklanan geçici bir his olabileceğini düşündüm. Maskeyi üzerinde belirtilen süre kadar beklettikten sonra çıkardığımda yüzümün kıpkırmızı olduğunu ve yanmanın şiddetli bir şekilde devam ettiğini gördüm. Paketin üzerinde “durulamayın” yazmasına rağmen, yüzüm o kadar yandı ki mecburen hemen yıkamak zorunda kaldım, buna rağmen yanma hissi uzun süre devam etti.

Bu ürün benim için tam bir hayal kırıklığı ve fiyasko oldu. Hem cildimde ciddi bir reaksiyon yaşadım hem de sonradan gördüğüm kadarıyla bu ürünle ilgili benzer şekilde şikayetçi olan çok fazla kişi var olmasına rağmen hâlâ satışta olması beni ayrıca endişelendirdi. Cilt sağlığını bu kadar olumsuz etkileyebilen bir ürünün bu şekilde satılmaya devam etmesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürünün ücret iadesini, sağlığımı riske atan bu ürünle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve ürünün yeniden incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma özür iletilmesini ve benzer şikayetlerin dikkate alınarak diğer müşterilerin de mağdur edilmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.