Grandmedical Hospital Doğum Sonrası Zorunlu Test İçin Ekstra Ücret ve Fatura Verilmemesi Mağduriyeti

4 Haziran 2025 tarihinde, mesai saatleri dışında olduğu için Grandmedical Özel Hastanesi’ne acil servisten giriş yaptık ve eşim bu hastanede doğum yaptı. Taburcu işlemleri öncesinde, 5 Haziran günü hastaneye toplam 32.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Taburcu esnasında, 7 Haziran (Cumartesi) günü için genel kontrol ve 12 Haziran için işitme testi olmak üzere iki randevu oluşturuldu. Bu kontrollerin bebek için yapılması gerektiği tarafımıza belirtildi.

7 Haziran’da bebeğimizi genel kontrole götürdüğümüzde, hastaneye yine acilden giriş yaptık. Kayıt sırasında tarafımızdan 250 TL ödeme alındı, ancak bu ödeme karşılığında herhangi bir fatura veya belge verilmedi.

12 Haziran tarihinde işitme testi için gittiğimizde ise 550 TL ücret talep edildi. Ücretin neden istendiğini sorduğumuzda, “işitme testinin özel bir muayene kapsamında değerlendirildiği” cevabını aldık. Ancak bildiğimiz kadarıyla bu test, devlet tarafından zorunlu tutulan ve ücretsiz olması gereken bir işlemdir. Ayrıca bu test için taburcu işlemleri sırasında bize randevu verilmiş olmasına rağmen, herhangi bir ücret bilgisi paylaşılmamıştı.

Bu durum sonrasında 550 TL’lik ödemeyi yapmadık ve şu an bebeğimizin işitme testini yaptırabilmek için başka hastanelerden tekrar randevu alma çabasına girdik. Doğumun gerçekleştiği hastanede bu testin gerçekleştirilememesi hem zaman kaybına hem de gereksiz bir mağduriyete yol açmıştır.

Doğum için yüksek bir ödeme yapmamıza rağmen, 28 günlük yasal süreç içinde yapılan kontroller için ayrıca ücret talep edilmesi ve bazı ödemelere karşılık fatura düzenlenmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Sürecin yasal olarak değerlendirilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza resmi açıklama yapılmasını talep ediyorum.