Yenidoğan Tedavisi İçin Fazla Ücret Alınması Ve Fatura Sorunu

11.08.2025 tarihinde eşim, düzenli olarak kontrole gittiği Çerkezköy Özel İrmet Hastanesi'nde normal doğum yaptı ve 12.08.2025’te bebeğimizle birlikte taburcu edildi. Bu işlem için 22.100 TL ödeme yaptık. 15.08.2025’te bebeğimizin kontrolü için tekrar hastaneye çağrıldık, bazı tahliller istendi ve bunun için de 1.700 TL ödeme yaptık. Kontrol sonrası, bebeğimizin beslenme yetersizliği olduğu belirtilerek yatış yapıldı ve annesi de refakatçi olarak kaldı. Bu işlem için ayrıca 4.500 TL ödeme alındı.

16.08.2025’te taburcu olduk ve yatış çıkış biriminde işlemler sırasında sistemde hata olduğu, çıkış işlemlerinin daha sonra yapılacağı bilgisi verildi. Ertesi gün fatura talebimizde, hafta sonu olduğu için fatura verilemeyeceği, hafta içi verileceği söylendi. İlk mesai günü tekrar başvurduğumda ise sadece 22.100 TL’lik işlemin faturasını verebileceklerini, diğerleri için fatura verme zorunlulukları olmadığını belirttiler. Daha sonra eşim tekrar fatura fatura istemek için gitti ve süresi geçtiğinden dolayı fatura düzenleyemeyeceklerini bildirdiler. Fatura düzenleme son günü bugün denildiğinde istemeyerek de olsa fişleri alıp iptal ettiler ve tüm işlemler için fatura düzenlediler.

Ancak, Yenidoğan bebeklerde 28 güne kadar tedavi ücretlerinin alınmadığını bildiğim için, bu süreçte alınan toplam 28.300 TL’nin (doğum, tahlil ve yatış ücretleri) fazladan tahsil edildiğini düşünüyorum. Tüm işlemler için elimde faturalar mevcut. Fazladan alınan bu ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.