to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova’daki Grand Termal otelinden yaptığım rezervasyonu iptal ettirdim ve iptal işlemi sonucunda 2.538,45 TL tutarındaki ücretin tarafıma havale yoluyla iade edilmesi otel tarafından onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu para iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde neredeyse her gün defalarca kez telefonla ulaşıp konuyu hatırlatmama rağmen, özellikle muhasebe birimine asla sağlıklı şekilde ulaşılamıyor ve somut bir adım atılmıyor. İademin onaylanmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre oyalandım ve mağdur edildim.
Kanunen onaylanmış olan 2.538,45 TL tutarındaki iademin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden derhal tarafıma havale yoluyla ödenmesini talep ediyorum.
24–27 Ocak tarihleri arasında, 5,5 yaşındaki oğlum, eşim ve ben olmak üzere Yalova Grand Termal Otel’de 3 gecelik konaklama satın aldık. Sömestr tatilinde dinlenmek ve güzel vakit geçirmek amacıyla gittiğimiz bu otelde, soyunma odasında sabitlenmemiş, ayakları paslı, üç ayaklı bir bençte oğlumuzun ü...
Yalova Grand termal oteline abimler (7 kişi) ve ablamlar (5 kişi) 27.08.2025 tarihi için 1 günlük rezervasyon yaptırdılar. Kendileri ile zaman geçirmek için bende ailemle (4 kişi) günübirlik SPA bölümünü kullanmak için rezervasyon yaptırdık. Maalesef çok vasat bir SPA bölümü olduğunu ödemeyi yapıp g...
21.01.2026–23.01.2026 tarihleri arasında Yalova termal’de bulunan Grand termal Yalova Resort Hotel’de 4 yetişkin olarak 2 gece konakladık ve konaklama için grandtermal.com üzerinden toplam 40.000 TL ödeme yaptık. Ancak otel, ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmet sundu. Öncelikle oteli...
10 Kasım’dan bu yana Fenerbahçe Spor Okulları voleybol takımı olarak Yalova Grand Termal Resort Otel’de konaklıyoruz ve yaşadığımız sorunlar devam ediyor. Öncelikle, otelde sunulan yemekler üç öğün boyunca neredeyse hep aynı ve kalitesi çok düşük. Özellikle köftenin içi hiç pişmemişti, sağlıksız ve ...
Grand Termal Yalova Otel’e 20 Ekim tarihinde 19.300 TL tutarında kredi kartı ile otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle 3 Kasım’da rezervasyonumu iptal ederek iademin yapılmasını talep ettim. Telefonla görüştüğümde iademin 29 iş günü içinde yapılacağı söylendi, an...
Yorumlar