Grand Termal Otelinde Onaylı İade Ödemesi Üç Ayda Gecikti

Yalova’daki Grand Termal otelinden yaptığım rezervasyonu iptal ettirdim ve iptal işlemi sonucunda 2.538,45 TL tutarındaki ücretin tarafıma havale yoluyla iade edilmesi otel tarafından onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu para iadesi hâlâ yapılmadı.

Bu süre içinde neredeyse her gün defalarca kez telefonla ulaşıp konuyu hatırlatmama rağmen, özellikle muhasebe birimine asla sağlıklı şekilde ulaşılamıyor ve somut bir adım atılmıyor. İademin onaylanmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre oyalandım ve mağdur edildim.

Kanunen onaylanmış olan 2.538,45 TL tutarındaki iademin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden derhal tarafıma havale yoluyla ödenmesini talep ediyorum.