to read complaints and reviews, or file yours.Kaydıraklarda Güvenlik Zafiyeti Ve İlgisiz Personel
Otelde kesinlikle güvenlik zafiyeti var. Kaydıraklar çok tehlikeli. Oğlum kaydığında, inip inmediğini kontrol etmeden arkasından yetişkin birini göndermişler. Adam oğlumun üzerine çıktı. Allah korusun, bir yeri kırılabilirdi. Cankurtaranlar da suçu 8 yaşındaki oğluma buldu. Neymiş efendim, çocuk yavaş kaymış. Tabii ki yavaş kayacak, çocuk uçacak mı? Gelip bir kere bile özür dilemediler.
Sayın Misafirimiz, Yaşadığınız üzücü olay nedeniyle üzüntümüzü dile getirmek isteriz. Öncelikle oğlunuza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Belirttiğiniz durum tarafımıza bizzat misafir ilişkileri ofisinde iletilmiş olup, konuyla derhal ilgilenilmiş, Güvenlik Müdürümüz de görüşmeye dahil edilerek olay dinlenmiştir. Size olayın detaylıca araştırılacağı ve gerekli önlemlerin alınacağı bilgisi tarafımdan bizzat iletilmiştir. Güvenliğiniz ve özellikle çocuk misafirlerimizin güvenliği bizim için her zaman en öncelikli konudur. Yaşanan bu durumun sizi ne kadar üzdüğünü anlayışla karşılıyor, tekrar böyle bir olayın yaşanmaması için azami dikkat göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, tatilinizin geri kalan kısmında sizlere daha güzel anılar yaşatmayı dileriz. Saygılarımızla,
