Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

A Good Life Utopia Family Resort Aqua Parkta Güvenlik Sıfır Ve İlgisizlik Had Safhada

A Good Life Utopia Family Resort Aqua Parkta Güvenlik Sıfır Ve İlgisizlik Had Safhada
A Good Life Utopia Family Resort Aqua Parkta Güvenlik Sıfır Ve İlgisizlik Had Safhada
A Good Life Utopia Family Resort Aqua Parkta Güvenlik Sıfır Ve İlgisizlik Had Safhada
profile
09 Ekim 2025 10:57
73

Otelin Aqua parkına gittik, yeğenimle yan yana olan kaydırağa çıktık. Altımıza bant gibi bir bez parçası verdiler. 'Bunun üzerine oturup kayacaksınız.' dedi oradaki görevli. Yeğenim 5 yaşında, yetişkin kaydırağı sorun olur mu diye sordum, olmaz dedi. Nasıl kayacağımızla ilgili talimat vermedi. Kaydırağın yarısında ben geriye doğru devrildim. Neredeyse kaydıraktan fırlayacak gibi, bir nevi sağa sola çarparak sona geldim. Sona geldiğimde sırtımın ortasında inanılmaz bir acı hissettim, kırıldı sandım. Hemen aşağıda olan görevli çalışan sırtıma baktı. Sırtım yaralanmış, mayom dahi parçalanmış, yırtılmıştı. İki kolum ve dirseğim de yine parçalanmış, yanıyordu. Tatilimin ilk günü kabusa dönmüştü. Hemen buz getirdiler ama çare olmadı, Allah'tan yeğenim sağ salim. Hemen misafir ilişkilerine gittim, beni hemen revire götürdüler. İlk muayenede kırık olmadığını söyledi doktor, röntgensiz anlaması da ilginçti. Neyse, sırtıma ve kollarıma pansuman yaptı. Fotoğrafını yükleyeceğim, tatilim ilk dakikadan zehir oldu. Suya giremeyecektim artık. Ağrı ve acı bir yandan. Mayomun da ücretini talep ettim, 1-2 bin tl bir şey. Hemen müdürler geldi, ne kadar yetkili varsa, neymiş kamera kayıtlarını inceleyeceklermiş. Ben istirahata çekildim odama.

Ertesi gün müdür bir kadın aradı, odasına bekliyormuş, konuşacakmış benimle. Gittim, bana yaptığı açıklama şu: 'Altımıza verdiği bandı ben yarıda bırakmışım.' Pardon dedim, kimse bana o bandı tutacaksınız, hiç bırakmayacaksınız demedi. Ayrıca o bandın tutma yeri yok ki, bir bez parçası, neresinden tutayım? Yaşadığınız bu kazadan ve sonrasında otel yönetimiyle yaptığınız görüşmeden sonra size herhangi bir çözüm, telafi ya da özür önerildi mi? (Örneğin, sağlık masraflarınız, mayo ücretiniz veya başka bir konuda bir teklif sunuldu mu? ) Hayır, herhangi bir çözüm sunulmadı. Neyse, ben tekrar görüşeceğim dedi. Mayomun ücreti için, peki dedim, tatile devam ediyorum. Ertesi gün oldu. Tekrar aradı, yine odasında bekliyor. Ben miyim, konaklayan sakatlanmış misafir o mu belli değil. Yine gittim, neyse, bekletiyor beni, operasyon müdürü gelecekmiş, Aqua park müdürü gelecekmiş. Dedim bekleyemem, tatilime devam edeceğim Ama aşırı sinirliyim artık. Neyse, tüm müdürler toplandı, üç müdür bir ben. Bana yine aynı şeyleri söylüyorlar. Bu muhabbette dua etsinler, daha kötü bir şey olmamış. Bana alt tarafı mayom onlar yüzünden yırtıldı ve yenisini talep ettim diye. En sonunda dedim ki, ben de 15 yıldır turizm sektöründeyim, ünlü otelde mağazam var İstanbul'da, tüm 5 yıldızlı otellere ürün tedariği sağlıyorum, böyle saygısızca...

Merve
Merve
09 Ekim 2025 11:50

Dedim ki en sonunda bende 15 yıldır turizm sektöründeyim, ünlü otelde mağazam var İstanbul'da, tüm 5 yıldızlı otellere ürün tedariği sağlıyorum böyle saygısızca bir şey görmedim. Sizden konaklamamım ücretini de talep edebilirdim çünkü tatilim sizin kayağınız ve doğru güvenlik önlemini almadığınız için devam edemiyor. Yara bere ağrı içindeyim. Siz dedim günün sonunda düştüğüm için beni özür dileteceksiniz, döndüm Aqua park müdürüne de kayağınıza ben zarar vermişmiyim onu da yaptırayım. Bunu dedim her yerden yazacağım şikayet edeceğim dedim, hiç oralı olmadılar çıktım odadan. Sonra bir daha aramadılar, mayomu telafi etmediler. Dua etsinler kırık olmadı, ama tüm raporlarımı aldım, turizm Bakanlığına şikayette de bulunacağım. Otelin kendi pisliğinden, bozulmuş çürümüş meyveleri ve yemekleri misafirlere çıkartmalarından, banyolarda duş alırken suyun gitmemesi ve banyonun içerisine su dolması her yerin mikrop yuvası sürekli tekniği arayıp gelin şu banyoyu açın demekten hiç bahsetmiyorum bile. Ayaklarım o biriken küvetin içerisinde ki pis suda kalıyor asla saatlerce su gitmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ağustos 2024 17:03
8.855

profile
28 Temmuz 2025 15:45
909
Benzer Şikayet Yaz