Delphin Imperial Otel Konforu Ve Temizliği Hakkında Hayal Kırıklığı

Otel eski, kirli ve otelde düzen yok. Yemekler sürekli aynı ve tatsız. Hepsi lezzetsiz ve sağlıksız fast food. Otele vardığımızda bize her türlü lekenin bulunduğu kirli bir oda verildi. Lobide havalandırma alanlarının yakınında her yerde küf lekeleri var. Başlangıçta çıkış yapmak istediğimizi belirttik. Hemen acenteyle iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Daha sonra sorumlu kişiyi beklememiz gerektiğini belirttiler. Bu arada çocuklarımız yüzmeye gittiler ve kaydırakları kullandılar. Kaydıraklara vardığımızda dikkat çeken bir bayan vardı. Aniden ortadan kayboldu ve tüm çocuklar kaydırağa girip giremeyeceklerini kendileri görmek zorunda kaldı (çünkü çocukların kayması ve çarpışmamaları için güvenli bir yolu vardı). Ama bir kaza mı oldu? Hayır, çok şükür, bu kısmen 13 yaşındaki oğlumun diğer çocuklar kaymaya başlamadan önce kontrol etmesinden kaynaklanıyor. 9 ve 13 yaşlarında bir oğlum var ve slaytlarda denetim olduğuna inanıyorum. Kısmen durum böyleydi ama çocuklarım ve diğer çocuklar tarafından kullanıldığında durum böyle değildi! Bunu hemen dile getirip defalarca belirttikten sonra bizi sürekli hatta tuttular. Bu yüzden oteli kullanabilmek yerine sürekli tezgahta çalışıyorduk. Öğleden sonra o saatte bir şey yapamayacaklarını, sabaha kadar gelmeyecek olan yetkiliyi mutlaka beklememiz gerektiğini belirttiler. Temizlikçi kadınlar hakkımızda dedikodu yapmaya başladılar. Hatta bunu söyleyen kişi temizlikten sorumlu kişiydi ve şunu aktarıyorum: “1810 numaralı oda temizlikten şikayetçi, inşallah giderler. Dün bütün gün kontrol etmeye çalıştılar.” Sabah orada bulunan yetkili ile görüştük ve kendisi de toplantı sırasında 1810 numaralı odanın (bizim) memnun olmadığını söylediğini ve bu nedenle çalışanların bu konuda bilgilendirildiğini belirtti. Yukarıdaki konuyu gündeme getirdikten sonra, ödeme yapıp paramızı kredi kartımıza geri alabileceğimize söz verdi. Ancak bu sabah, anlaşılan günlük fiyatın bile üzerinde bir fatura aldık ve ayrıca tüm gün resepsiyonda meşgul olduğumuz için bir saat boyunca kaydıraklar dışında otelin olanaklarını kullanamadık. Eğer doğrudan turist olarak buraya uçarsanız ve uçak biletlerinizi ayırttıysanız, çok az seçeneğiniz vardır ve bu nedenle onlara bağlısınız. Kelimenin tam anlamıyla özgürlüğünüzü elinizden alıyorlar ve paranızın karşılığını alamıyorsunuz. Bütün bunları 13 Ağustos 2024'te yani çok yakın zamanda yaşadık!