Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grand Sapphire Kıbrıs Otel Satış Ofisinde Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım

3 Eylül 2025 17:202.946

Grand Sapphire Kıbrıs Oteli'nin satış ofisinde çalışan F**** Hanım'ın üslubu çok çirkindi.
Otelde konakladıktan sonra arandık ve daire projeleri olduğunu ilettiler.
Biz de ilgilenebileceğimizi söyledik, zaten aklımızda böyle bir yatırım yapmak vardı. Konuşma esnasında İstanbul'da deprem olduğunu, şu an bizimle ilgilenemeyeceğini iletti. Biz de İstanbul'da olduğumuz ve herhangi bir zayiat olmadığından dolayı şaşkınlıkla başka bir temsilciye yönlendirmesini rica ettik fakat bize uzun süre dönüş yapan olmadı.
Tekrar F**** Hanım ile iletişime geçtiğimde ilgisiz ve isteksiz bir şekilde iletişim kurdu. Biz daire düşündüğümüzü ve yardımcı olmasını rica ettik.
Bize öncesinde iki gün konaklatacaklarını iletmişlerdi, ben de yüz yüze konuşup yeri görmek istediğimi, bunun için teklif ettikleri gibi konaklamak istediğimi belirttim.
Fakat bana, 'Burası tatil acentesi değil, belki tatile geleceksiniz, çok kötü niyetli müşteri var, konaklama yok, sizi konaklatmak zorunda değiliz' gibi cümleler kullanıldı.
Eşim kalp hastası, benim zaten mevcutta bir yerim var ama yarım saat uzaklıkta. Bir daha gitmemek için dinlenip oradan tekrar Türkiye'ye geçmek amacıyla bu şekilde sormuştum.
Kendilerinin teklif etmiş olduğu şey için bu cümlelere maruz kaldım. Politikalarının değiştiğini ileterek tepki aldım. Üslubu hiç hoş değildi. Böyle güzel bir otelin bu denli bir çalışanının olması beni çok üzdü. Zaten bizimle iletişime geçen karşı taraf olup, bir de zorla kendimi konaklatmaya çalışıyormuşum gibi imalarda bulunulması hiç hoş değildi.
O kadar arkadaşımı o otele yönlendirdim, keşke yönlendirmeseydim...

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kıbrıs Grand Sapphire'de Hayal Kırıklığı

15 Mart 2025 15:546.238

Kıbrıs Grand Sapphire otelde 3 aile, 2 gece konaklamalı gittiğimiz, sözde 7 yıldızlı olduğu belirtilen fakat ancak 3-4 y...

1 Destek1 Yorum

Sapphire Beach Bodrum Otel Mağduriyeti

10 Kasım 2023 19:291.604

Sapphire Beach Bodrum otel için 22 Eylül'de rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi peşin olarak yapmamızı istediler. 25 Eylül'de...

Sapphire Beach Bodrum Otel Mağduriyeti
2 Destek