Grand Sapphire Kıbrıs Otel Satış Ofisinde Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım
Grand Sapphire Kıbrıs Oteli'nin satış ofisinde çalışan F**** Hanım'ın üslubu çok çirkindi.
Otelde konakladıktan sonra arandık ve daire projeleri olduğunu ilettiler.
Biz de ilgilenebileceğimizi söyledik, zaten aklımızda böyle bir yatırım yapmak vardı. Konuşma esnasında İstanbul'da deprem olduğunu, şu an bizimle ilgilenemeyeceğini iletti. Biz de İstanbul'da olduğumuz ve herhangi bir zayiat olmadığından dolayı şaşkınlıkla başka bir temsilciye yönlendirmesini rica ettik fakat bize uzun süre dönüş yapan olmadı.
Tekrar F**** Hanım ile iletişime geçtiğimde ilgisiz ve isteksiz bir şekilde iletişim kurdu. Biz daire düşündüğümüzü ve yardımcı olmasını rica ettik.
Bize öncesinde iki gün konaklatacaklarını iletmişlerdi, ben de yüz yüze konuşup yeri görmek istediğimi, bunun için teklif ettikleri gibi konaklamak istediğimi belirttim.
Fakat bana, 'Burası tatil acentesi değil, belki tatile geleceksiniz, çok kötü niyetli müşteri var, konaklama yok, sizi konaklatmak zorunda değiliz' gibi cümleler kullanıldı.
Eşim kalp hastası, benim zaten mevcutta bir yerim var ama yarım saat uzaklıkta. Bir daha gitmemek için dinlenip oradan tekrar Türkiye'ye geçmek amacıyla bu şekilde sormuştum.
Kendilerinin teklif etmiş olduğu şey için bu cümlelere maruz kaldım. Politikalarının değiştiğini ileterek tepki aldım. Üslubu hiç hoş değildi. Böyle güzel bir otelin bu denli bir çalışanının olması beni çok üzdü. Zaten bizimle iletişime geçen karşı taraf olup, bir de zorla kendimi konaklatmaya çalışıyormuşum gibi imalarda bulunulması hiç hoş değildi.
O kadar arkadaşımı o otele yönlendirdim, keşke yönlendirmeseydim...





