Grand Cortez Resort Hotel Alanya Grand Cortez Otelinde Hayal Kırıklığı

13 Temmuz'da Alanya Grand Cortez Otel'e giriş yaptık. Girdiğimiz gibi kimse karşılamadı bizi. Lobi'deki bayan girişi yaptı. Eşyaları yerleştirdik, çocuklar acıkmıştı diye atıştırmalık bir şeyler yesinler dedik, pastaneyi sorduk, çalışan personel bilmediğini söyledi, şaşırdık. Kendimiz bulduk, aldığımız tatlılar inanılmaz bayatlamıştı, şeker dibe çökmüş, kek kupkuru olmuştu. İnanılmaz moralimiz bozuldu, nereye düştük dedik yani. Ertesi gece odamızı hamam böcekleri bastı, adeta ordu halinde geldiler. Acil oda değişikliği yaptık. Havuzdan geldiğimizde odamız, arayıp söylemiş olmamıza rağmen temizlenmemiş, havlular değiştirilmemişti. Tekrar aradık, akşama doğru geldiler. Bu arada otelden çıkış istedik, 3 gecenin para iadesini istedik fakat lobideki çalışan otel yönetimi burada değil, arayarak konuşun dedi. Aradık, bütün gece haber bekledik, 2 defa aradık, hatta bize dönüş sağlayacağını söyledi. Asla dönmedi. Mecbur otelde kalmaya devam ettik. Kola almaya gidiyoruz, ya bardakları bitmiş oluyor ya makine çalışmıyor. Çalışanlar o kadar az ki hiçbir şeye yetişemediler ve asabi davranıyorlardı çünkü insani bir çalışma koşulları yoktu. Sahile beton dökülmüş, asla göremedik. Uğramadık bile, oysa akşamüstü sahil yürüyüşüne bayılırız biz. Tatlıları self servis değil, pastane usulü veriyorlar, ne istersiniz diyor, self servis olsa kendin bakar seçersin, bu şekilde çok kısıtlı oldu. Son gece eşim temizlik için odaya gelmelerini istedi. Boşuna arama, son gece olduğunu biliyorlar, göndermezler dedim. Ama odanın temizliğe ihtiyacı vardı. Tabii ki göndermediler. Diğer otellerde kahve ve su bırakıyorlar, burada asla bu tarz bir şey görmedim. Akşam 8'den sonra yemek ücretliymiş, sabah da 10'dan sonra kahvaltı ücretli, sonra öğrendik. Odadaki buzdolabımız ve telefonumuz çalışmıyordu. Telefon oda değişince düzeldi, başka telefon olduğu için. Yemekhanede inanılmaz kalabalık ve inanılmaz bir kuyruk vardı. Asla parasını hak etmeyen bir işletme. Yapamıyorsanız bırakın bu işi, neden yılda bir defa geldiğimiz tatilimizi zehir ediyorsunuz. Ben paramı bıraktım ama hakkım sizde kaldı. Helal etmiyorum.