Grand Alfa Travel Güvenilir Olmayan Hizmet

Öncelikle tatil planımı yaparken güvenilir firmaları tercih etmediğime ve kaliteli hizmet sunan şirketlere yönelmediğime çok pişmanım. Aylar öncesinden tur için yer ayırtmamıza rağmen, yaşadıkları sistem aksaklıkları yüzünden turdan hemen önce akşam haber vererek 'sizi başka bir tarihte almak zorundayız' dediler. Biz tatilimizi buna göre çoktan planlamış, iş nedeniyle izinlerimizi ayarlamış ve biletlerimizi almıştık. Bu kadar geç haber verilmesi, başka şirketlerdeki turlara bakamamamıza ve dolayısıyla tatilimizin mahvolmasına, boşu boşuna izin almamıza neden oldu.
Aylar öncesinden ödediğimiz ücretle şu an geri alacağımız ücret tutar olarak aynı olsa da, maalesef zaman geçtiği için paranın değeri düşmüş ve zararımızı karşılamıyor. Süreç çok kötü yönetildi.