Yüksek Ücret, Düşük Yemek Kalitesi Ve Aile Odası Sorunu

17–21 Temmuz tarihleri arasında Granada Okurcalar’da konakladık ve ödediğimiz yaklaşık 78 bin TL’ye rağmen hayatımda ilk defa tatilimin bir an önce bitmesini istedim. Otel kesinlikle verilen ücreti hak etmiyor.

Öncelikle yemekler tam bir hayal kırıklığıydı. Çeşit son derece kısıtlıydı, çıkan ürünler genelde yabancıların damak tadına göre hazırlanmıştı ve lezzet gerçekten berbattı. Doymak için bir şeyler yemeye çalıştık ama keyif almak mümkün değildi, yiyeceklerin kalitesi ve tadı kesinlikle bu seviyedeki bir otele yakışmıyor.

Oda konusunda da ciddi bir problem yaşadık. Rezervasyonda 2 yetişkin 2 çocuk olmamıza rağmen odada 2 adet çift kişilik, 1 adet tek kişilik yatak vardı ve bu düzen aile konaklamasına uygun değildi. Sorduğumuzda odanın bu şekilde olduğunu, yapacak bir şey olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Açılan tek bir koltuk verdiler, o da açıldığında yamuk yumuktu, üzerinde uyuyan kişi sabah bel ağrısıyla zor kalkar hale geliyor.

Havuz alanı da oldukça yetersizdi, özellikle havuz sevenler için ciddi bir hayal kırıklığı olur. Eğlence ve aktiviteler ise en fazla orta düzeyde kalıyor, beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

Özetle, verdiğimiz paranın karşılığını alamadığımız, yemeklerinden oda düzenine kadar pek çok konuda memnun kalmadığımız bir tatil oldu. Yaşadığımız bu sorunlarla ilgili olarak yönetimin gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle yemek kalitesi ve aile odası düzeni konusunda acil iyileştirmeler yapılmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.