to read complaints and reviews, or file yours.Granada Luxury Belek’te Lunapark Ve Kaydırakların Kapalı Olması
20.04.2026–23.04.2026 tarihleri arasında konakladığımız Granada Luxury Belek’te lunapark ve kaydırakların kapalı olduğunu öğrendik. Oysa bu oteli özellikle çocuklarım için, lunaparkı ve kaydırakları olduğu için tercih etmiştik ve satış sırasında bu alanların açık olacağı özellikle belirtilmişti.
Çocuklarım tüm tatil planını bu aktiviteler üzerine kurduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Tatilden beklentimiz tesisin tanıtımda sunduğu imkanları kullanabilmekti ancak en önemli tercih sebebimiz olan kaydıraklar ve lunapark kapalı olunca tatilimiz amacına ulaşmadı.
Granada Luxury Belek’ten, en geç yarına kadar lunapark ve kaydırakların kullanıma açılmasını, eğer teknik bir sebep varsa bunun açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimizin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20.04.2026–23.04.2026 tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinin aquapark bölümünü özellikle çocuklarım için tercih ederek konakladık. Ancak bu süre boyunca aquaparktaki kaydırakların kapalı olduğunu gördük ve bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.
Çocuklarımın en büyük beklentisi kaydırakları kullanmak olduğu için, tatilin neredeyse tamamı onlar açısından hayal kırıklığıyla geçti. Oteli seçmemizdeki en önemli sebep aquapark ve kaydıraklar olmasına rağmen bu hizmetten hiç faydalanamadık.
Granada Luxury Belek yönetiminden, bu mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve kaydırakların kapalı olması nedeniyle yaşadığımız hayal kırıklığı için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
