Yanlış Kart Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı
17.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden gpn Teknoloji satıcısından hafıza kartı siparişi verdim. Ürünü micro SD kart sanarak aldım, ancak ürün elime ulaşıp ambalajını açtığımda aslında normal SD kart olduğunu gördüm. Bu nedenle ürün, kendi cihazımda kullanacağım türde olmadığı için ihtiyacımı karşılamıyor.
Durumu netleştirmek için önce gpn Teknoloji ile görüştüm, bana ürünün tedarikçisinin Arena Bilgisayar olduğu söylendi. Arena Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde ise sadece teknik servis hizmeti verdiklerini, satış ve değişim konusunda yetkili olmadıklarını, muhatabın satıcı firma olduğunu belirttiler. Ürünün faturası gpn Teknoloji tarafından kesilmiş durumda.
Ürünü micro SD kart olduğunu düşünerek aldığım ve cihazımda kullanamadığım için, elimdeki SD kartın micro SD kart ile değiştirilmesini talep ediyorum.






