to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasından GPay'e Gönderilen 350 TL Görünmüyor
7 Ocak saat 01.54’te Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, GPay hesabımda görünen IBAN’a 350 TL para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar GPay hesabıma hiç yansımadı, para ne GPay’de görünüyor ne de Ziraat hesabıma iade edildi.
İşlemi doğrudan GPay uygulamasının içinden aldığım IBAN bilgisiyle gerçekleştirdim, herhangi bir hata veya uyarı almadım. Aradan yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen hâlâ para ortada yok. 350 TL’nin ya GPay hesabıma aktarılmasını ya da Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
7 Ocak saat 01.54’te Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, GPay hesabımda görünen IBAN bilgilerimi kullanarak 350 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem Ziraat Bankası tarafında başarılı görünmesine rağmen bu tutar GPay hesabıma hiç yansımadı, para ne GPay uygulamasında görünüyor ne de Ziraat hesabıma iade edildi. İşlemi doğrudan GPay uygulamasının içinden aldığım, TR ile başlayan IBAN’ıma ait hesaptan gerçekleştirdim ve süreç boyunca herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ 350 TL’lik tutar ortada yoktur. GPay üzerinden yaptığım bu işleme ilişkin 01.54 saatli, 350 TL tutarlı havale işlemine ait dekont/işlem numarası gerekli görülmesi halinde tarafımdan ilgili birimlerle paylaşılabilir durumdadır.
350 TL’nin GPay hesabıma aktarılmasını istemiyor, söz konusu tutarın Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve işlem sonucuna ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.
Beklemedeyim
Merhaba değerli kullanıcımız; Tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için iade süreciniz başlatılamadı. Sevgiler, Gpay.
Nasıl sağlanmadı e postam orada IBAN'ım orada
Halen dönüş bekliyorum paramın iadesini talep ediyorum dekontta yolladım size TR73 0001 0090 1099 1435 **** 01 bu IBAN benim Salih Y** iadeyi talep ediyorum
