19 Aralık günü saat 17:33’te Ziraat Bankası hesabımdan GPay hesabıma 1.340 TL tutarında havale işlemi yaptım. Bu bakiyeyi GPay üzerinden Epic Games’te kullanmayı planlıyordum ancak yaptığım havale GPay hesabıma hiç yansımadı.
İşlem sonrasında dekontu e‑posta yoluyla ilgili adrese ilettim fakat GPay hesabımda hâlâ herhangi bir para girişi görünmüyor. Epic Games hesabıma kayıtlı e‑posta adresim k**************@gmail.com’dur ve bu adresle bağlantılı GPay hesabıma para ulaşmadığı için ödeme ne GPay’de ne de Epic Games tarafında kullanılabilir durumda.
GPay hesabıma gönderdiğim 1.340 TL’nin derhal hesabıma tanımlanmasını, mümkün değilse de tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhabalar değerli kullanıcımız; İletişim bilgileriniz ile kontrol sağlandığında sistemimiz üzerindeki işlemlerinizi başarılı bir şekilde gerçekleştirdiğinizi görüntülüyoruz. Herhangi bir aksaklık yaşamanız durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler.




