GPay'de Epic Games Ödeme Onayı Gelmediği İçin Para Askıda Kaldı

GPay ödeme altyapısını kullanarak Epic Games üzerinden yaptığım bir satın alma için 14.09.2026 tarihinde Ziraat Katılım hesabımdan GPay hesabına 137,95 TL tutarında fast transferi gerçekleştirdim. Ancak havale/EFT işleminde açıklama kodunu yazmayı unuttuğum için ödeme sistem üzerinde onaylanmadı ve param günlerdir askıda bekliyor.

İlgili dekontu e-posta yoluyla GPay firmasına iletmeme rağmen ödeme hâlâ onaylanmadı ve Epic Games siparişim tamamlanmadı. Sorgu numaram 10135075 olup, GPay’e yaptığım başvurulardan bugüne kadar herhangi bir çözüm alamadım.

Ödememin ilgili Epic Games siparişime onaylanarak yansıtılmasını, bu mümkün değilse 137,95 TL tutarındaki bedelin GPay üzerinden işlem yaptığım Ziraat Katılım hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Günlerdir paramın sistemde beklemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.