GPay Üzerinden Ödeme Yansımıyor Ve Bilgi Güncelleme Sorunu

Epic Games üzerinden oyun satın almak isterken banka kartım kabul edilmeyince, ödeme yöntemi olarak GPay’i kullanmak istedim. Bunun için 15.09.2026 tarihinde GPay üzerinden ilgili hesaba 200 TL havale yaptım ancak bu tutar ne GPay hesabıma ne de Epic Games hesabıma yansıdı.

Ayrıca GPay’in bireysel müşteri yönetim panelinde kişisel bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Girdiğiniz bilgiler hatalı lütfen kontrol ediniz” şeklinde uyarı veriyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Hem ödeme görünmüyor hem de panelde bilgi güncelleme yapamıyorum.

Telefonla GPay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefona cevap verilmedi ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım 200 TL’nin hesabıma veya Epic Games bakiyeme tanımlanmasını ve kişisel bilgilerimle ilgili sistem hatasının düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.