Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Epic Games Ödemem Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ahmet
07 Kasım 2025 20:02
1.065

07.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden GPay aracılığıyla Epic Games hesabıma 2000 TL havale yaptım. Para hesabımdan çekildi, dekontum mevcut, ancak ürün veya bakiye hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontum elimde bulunuyor. Epic Games hesabım: Ta***********@gmail.com

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Ödemenin hesabıma tanımlanmasını veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

epic-games-odemem-hesabima-gecmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.pdf
profile
1 Destek
11 Kasım 2025 18:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.

13 Kasım 2025 14:53

Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizin iade sürecinin tamamlandığını görüntülüyoruz. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İlhan
21 Eylül 2025 20:06
2.799

GPay Hesabıma Yatırdığım Para Kayboldu, Destek Alamıyorum

profile
Alperen
27 Ağustos 2025 09:13
2.076

GPay Üzerinden Yapılan Ödeme Hesapta Görünmüyor

profile
Berkay
23 Şubat 2025 23:32
3.585

profile
Mete
24 Ekim 2025 01:50
2.086
epic-games-gpay-ile-aldigim-oyunun-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg

profile
Stiles
09 Haziran 2025 17:49
1.706
Benzer Şikayet Yaz